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Este programa tem por objetivo facilitar a comunicação da empresa com seus leads/clientes, permitindo a diferenciação dos clientes e a administração facilitada dos dados cadastrais, comportamentais e de relacionamento, centralizando as informações transacionais do ERP e de relacionamento, oferecendo uma visão única do cliente por toda a empresa, auxiliando na tomada de decisões estratégicas a respeito do comportamento e do perfil do cliente.

O CRM pode ser integrado ao ERP linha Datasul ou ao módulo Gestão de Planos por meio do programa Alterar Parâmetros do CRM, com a ativação dos seguintes parâmetros:

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Manutenção de Estratégia de Venda

Manutenção de Campos Personalizados

Alterar Parâmetros do CRM

Lista de Parâmetros do CRM

Informações de Crédito de Clientes (CM0102)

Manutenção de Contratos (ContractView)

Detalhe de Cliente

Pasta Questionários

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