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Objetivo
Esta rotina permite, a partir de um determinado atendente, programar sua alocação em diversos lugares de trabalho para cobrir o intervalo de almoço configurado por meio de uma gestão de escalas.
Exemplo:
Alguns postos, como vigilante e porteiro, precisam de substituto no horário de almoço para que o local de trabalho não fique vago.
Informações | ||
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É importante considerar que as informações para definir a rota de cobertura dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:
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Mapa Mental
Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:
Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:
Deck of Cards | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Informações | ||
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De acordo com as informações cadastradas nas pré-condições, os Principais Campos podem ser preenchidos por meio da utilização da consulta padrão (tecla F3). |
Principais Campos
Âncora | ||||
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Campo: | Descrição |
Código: | Preenchido automaticamente. Exemplo: 000001 |
Descrição:
| Informe a descrição para rota de cobertura. Exemplo: Rota de almocista Banco |
Código RH: | Informe o código que representa os itens de RH configurado para o atendente da escala Exemplo: 000384 |
Conf. Escala: | Informe o código que define a conformidade da escala. Exemplo: 02 |
Grupo: | Informe o código que define o grupo válido na escala do item de RH. Exemplo: 1 |
Entrada: | Informe o horário inicial da escala. Exemplo: 12,00 |
Saída: | Informe o horário final da escala. Exemplo: 13,00 |
Local: | Preenchido automaticamente de acordo com o conteúdo do campo Código RH. Exemplo: 00000031 |
Descrição Local: | Preenchido automaticamente de acordo com o conteúdo do campo Código RH. Exemplo: Portaria 1 |
Código escala: | Preenchido automaticamente de acordo com o conteúdo do campo Código RH. Exemplo: 000001 |
Descrição escala: | Preenchido automaticamente de acordo com o conteúdo do campo Código RH. Exemplo: Escala padrão 001 |
Supervisor: | Preenchido automaticamente de acordo com o conteúdo do campo Código RH. |
Nome Supervisor: | Preenchido automaticamente de acordo com o conteúdo do campo Código RH. |
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- Parâmetros/Configurações
- Gestão de Serviços
- Área de Supervisão
- Assistente de Contrato
- Atendentes
- Escalas
- Funções (SIGAGPE)
- Gestão de Escalas
- Locais de Atendimento
- Oportunidades
- Tabelas de Horário Padrão (SIGAPON)
- Turno (SIGAGPE)