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Template para E-mail de Notificação
Visão Geral da Função
Os e-mails de notificação, enviados a partir de movimentações de tarefas e ações, podem ser customizados de acordo com o padrão visual da organização por meio de templates em formato HTML. Para isso, é necessário efetuar os seguintes procedimentos:
Customização de Templates
Ao criar em um template o texto que irá compor o e-mail de notificação, é possível adicionar tags. As tags são variáveis que correspondem aos campos disponíveis nos registros de tarefas e ações, conforme detalhado abaixo:
Tarefas
| Campo | Tag |
| Conta | [[ttConta.nom_razao_social]] |
| Contato | [[ttContato.nom_razao_social]] |
| Campanha | [[ttCampanha.nom_campanha]] |
| Ação | [[ttAcao.nom_acao]] |
| Objetivo | [[ttObjetivo.nom_objet_acao]] |
| Responsável | [[ttResponsavel.nom_usuar]] |
| Telefone | [[ttTarefa.nom_telefone]] |
| Descrição | [[ttDescricao.dsl_motivo]] |
| Data Início | [[ttTarefa.dat_inic]] |
| Data Fim | [[ttTarefa.dat_fim]] |
| Hora Início | [[ttTarefa.hra_inic]] |
| Hora Fim | [[ttTarefa.hra_fim]] |
Ações
| Campo | Tag |
| Conta | [[ttConta.nom_razao_social]] |
| Contato | [[ttContato.nom_razao_social]] |
| Campanha | [[ttCampanha.nom_campanha]] |
| Ação | [[ttAcao.nom_acao]] |
| Resultado | [[ttResultado.nom_restdo]] |
| Mídia | [[ttMidia.nom_mid_relacto]] |
| Descrição | [[ttDetalhamento.nom_detmnto_restdo]] |
| Data Início | [[ttHistorico.dat_inic]] |
Data Fim | [[ttHistorico.dat_fim]] |
| Hora Início | [[ttHistorico.hra_inic]] |
| Hora Fim | [[ttHistorico.hra_fim]] |
No momento do envio do e-mail de notificação, a tag é substituída pela informação registrada no campo.
| Nota | ||
|---|---|---|
| ||
Veja exemplos de utilização das tags nas páginas: ............. |
Cadastro de Templates
Após criar os templates, é necessário cadastrá-los no CRM por intermédio do programa 'Manutenção Mala Direta'.
| Informações | ||
|---|---|---|
| ||
O diretório e o nome do arquivo devem ser informados corretamente para que a função de envio da notificação seja executa. |
Parametrização de Templates
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