Histórico da Página

Geral | Reserva | Caixa | Tipo Débito/Crédito | Relatórios | Integração | Slip | Auditoria | Nota Fiscal | Integração Pousada | Integração GAP | Outros | Breakdown | Impostos | Autorizações | Controle de Pensão | Integração CMNet | Integração Fiscall Flex | Relatório Não Fiscais/PAF-ECF | Documentos Hotel | Digitalização

Esta guia é responsável por todos os itens referentes à Governança do hotel.

Governança

• Limpo
  Clique na seta à direita do campo e selecione a nomenclatura que define o status da governança que identifica uma UH como limpa.
  Estas nomenclaturas deverão ter sido previamente cadastradas em Cadastros - Governança - Status da Governança .
  
  
• Sujo
  Clique na seta à direita do campo e selecione a nomenclatura que define o status da governança que identifica uma UH como suja.
  Estas nomenclaturas deverão ter sido previamente cadastradas em Cadastros - Governança - Status da Governança .
  
  
• Arrumação
  Clique na seta à direita do campo e selecione a nomenclatura que define o status da governança que identifica uma UH em arrumação.
  Estas nomenclaturas deverão ter sido previamente cadastradas em Cadastros - Governança - Status da Governança .
  
  
• Inspeção
  Clique na seta à direita do campo e selecione a nomenclatura que define o status da governança que identifica uma UH em inspeção.
  Estas nomenclaturas deverão ter sido previamente cadastradas em Cadastros - Governança - Status da Governança .
  
  
• Manutenção
  Clique na seta à direita do campo e selecione a nomenclatura que define o status da governança que identifica uma UH em manutenção.
  Estas nomenclaturas deverão ter sido previamente cadastradas em Cadastros - Governança - Status da Governança .
  
  
• Máscara de Tipo Enxoval (Campo fora de uso)
  Indique a máscara utilizada no hotel, para identificar os tipos de enxoval.
  Preencha a máscara com o algarismo 9 (nove), para definir o número de dígitos de cada nível, e o caracter . (ponto), para separar os níveis (por exemplo: 9.99).
  
  
• Taxa para Expresso Lavanderia (Campo fora de uso)
  Informe a taxa (percentual) a ser acrescentada ao valor, quando for solicitado serviço expresso (urgente) de lavanderia.
  Obs.: Ao efetuar um lançamento do mesmo grupo fixo lavanderia, o sistema exibirá uma pergunta se o mesmo é Expresso Lavanderia. Caso a resposta seja positiva, o valor será acrescido de cálculo feito a partir do percentual do valor do lançamento configurado nos Parâmetros do Sistema.

Cargo do Funcionário

• Camareira
  Clique na seta à direita do campo e selecione o cargo que identifica a camareira do hotel.
  Estes cargos deverão ter sido previamente cadastrados em Cadastros - Outros - Cargos .

Almoxarifado

• Rouparia
  Clique na seta à direita do campo e selecione o Almoxarifado de onde será baixada a rouparia das UHs do hotel. A seleção deste Almoxarifado permitirá a definição da quantidade de roupas de cama e banho que serão utilizadas em cada UH, que será cadastrada por meio do subitem Cadastros - Governança - Rouparia de UH .
  Obs.: O cadastro dos Almoxarifados exibidos para seleção é feito no subitem Cadastros – Almoxarifado – Novo do sistema Almoxarifado.

Achados e Perdidos

• Buscar Apenas no Hotel Logado
  Marque esta opção, caso a pesquisa por objetos achados ou perdidos deva se realizar apenas no hotel logado.
  Obs.: Este campo é válido apenas para empreendimentos com mais de 1 (um) hotel dentro da mesma base de dados.
  
  
• Permitir Informar Nº da Etiqueta de Achados e Perdidos
  Marque este campo, caso queira que o campo Etiqueta, do subitem Governança - Achados e Perdidos , seja habilitado para que você informe o número da etiqueta do objeto a ser considerado como achado e/ou perdido.
  Se este campo não estiver marcado, o sistema gerará um número de etiqueta automático (sequencial).
  
  
• Dias para Baixar Objetos Achados
  Informe o número de dias para a baixa no sistema do(s) objeto(s) achado(s).
  
  
• Grupo de Usuário Camareiras
  Utilize este campo, para que em todas as telas em que se deve selecionar uma camareira, o sistema liste apenas os usuários que pertençam a este grupo.
  
  
• Número de dias para se colocar uma UH limpa como suja
  Informe o número de dias, desde a última limpeza, que deve ser considerado pelo sistema para que uma UH mude seus status de LIMPA para SUJA.
  Sempre que uma UH passa para o status LIMPA, o sistema registra internamente a data da última limpeza desta UH. Na auditoria, o sistema verifica todas as UHs que estão limpas e se, desde a última limpeza, já tiver passado o número de dias definido nesse campo, o status da UH irá passar automaticamente para SUJO.
  Ex.: Num. de Dias para se colocar uma UH limpa como suja = 10
  UH 101 teve a última limpeza no dia 10/10/2005
  Neste caso, na auditoria do dia 21/10/2005 a UH ainda está como limpa, mas já faz mais de 10 dias desde a última limpeza, então, a UH passará para SUJA.
  
  
• Trocar a rouparia de UH a cada X dias
  Informe a frequência (em dias) com que a rouparia da UH, dos clientes que não possuem contrato, deve ser trocada. Para clientes com contrato cadastrado, a frequência será definida na guia Parâmetros Globais do cadastro do contrato, seja ele normal, permuta ou allotment.
  Obs.: As definições contratuais sobrepõem este parâmetro.
  Quando o hóspede faz check-in, o sistema altera a data interna da última troca de rouparia, que passa então a ser a data do check-in e, eventualmente, esta data será atualizada a cada arrumação. No entanto, quando o status da UH passa para LIMPO, o usuário será avisado de que a rouparia deverá ser trocada, caso tenham se passado a quantidade de dias definida neste campo.
  Obs.: No relatório de Análise de Discrepâncias , é exibido um aviso de que a rouparia deve ser trocada.
  Ex.: Você informou que a rouparia deve ser trocada a cada 2 dias.
  O hóspede da UH 101 fez check-in dia 10/10/2005. Logo, a data interna da última troca de rouparia é 10/10/2005. No dia 11/10/2005, a UH 101 está com status SUJA e, quando seus status passar para LIMPA, o sistema irá perguntar se a rouparia foi trocada.
  Caso o usuário responda SIM, a data da última troca será atualizada com a data do sistema. Caso contrário, o sistema irá registrar que a rouparia não é trocada há 1 dia.
  No dia 12/10/2005, a UH 101 está com status de SUJA e, quando passar para o status de LIMPA, o sistema irá alertar ao usuário que já se passou 2 dias desde a última troca de rouparia, e que, sendo assim, a mesma deve ser trocada. O usuário deve então, responder se a rouparia foi trocada ou não.
  Caso o usuário responda SIM, a data da última troca será atualizada com a data do sistema.
  A UH 101 faz check-out no dia 13/10/2005 e está com status de SUJA. Quando o status da UH passar para LIMPA, o sistema irá alertar ao usuário que a rouparia não foi trocada após o check-out, e que a mesma deve ser trocada. O usuário deve responder, de novo, se a rouparia foi trocada ou não.
  A data da última troca é um controle interno, e não pode ser visualizada pelo usuário em nenhuma parte do sistema.
  Esta crítica será realizada, somente se o número de dias forma maior que zero. Caso não haja informação de número de dias para troca nesta guia e nem nas guias Parâmetros Globais (Contrato Normal , Contrato de Permuta ou Allotment ), o sistema não irá alertar ao usuário sobre a troca.