Conversão dos Dados Fidelidade

VFICVDAD

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Conceito

Migração de base de dados de clientes para a base do Sistema RMS.

...

Todos os campos devem ser delimitados com caracter "pipe" - |

...

Nos campos com valores pré-definidos, utilizar os códigos informados na coluna correspondente.

Definição Arquivos Cadastro

...

Obs.: os cartões adicionais são considerados neste layout como dependentes, da mesma forma deve ser informado os dependentes já cadastrados para os titulares.

Arquivo	Coluna	Tipo	Tamanho	Conteúdo	Valor Pré-definido	Requerido
CLIENTE.TXT	Tipo_cliente	N	1	Tipo de cliente	1 – Titular 2 – Dependente	X


	Codigo_titular	N	10	Código do cliente

X

Codigo_dep

N

10

Código do dependente


	Nro_cartao	N	16	Número do cartão


	Data_valid_cartao	N	6	Data Validade Cartão (DDMMAA)

Pessoa

A

1

Tipo Pessoa

F – Física
J – Jurídica

X


	Cpf_cnpj	N	14	Cpf ou Cnpf

X


	Nome	A	40	Nome do cliente

X


	Rg_insc_est	N	20	Rg para pessoa física Inscrição Estadual para pessoa jurídica

X

Orgao_emissor

A

5

Órgão emissor RG

X


	Uf_orgao_emissor	A	2	UF Órgão emissor

X

Data_nascimento

N

6

Data nascimento (DDMMAA)

X

X
	Nacionalidade	A	20	Nacionalidade cliente

X

Sexo

A

1

Sexo cliente

M – Masculino
F – Feminino

X


	Renda_familiar	N	14, 2	Renda Familiar (Titular)

Nome_empresa

A

30

Nome empresa em que trabalha

X

Data_admissao

N

6

Data admissão (DDMMAA)

X


	Salario	N	14, 2	Salário

Destino_corresp

N

2

Destino correspondência

01-Residencial
02-Comercial
03-Cobrança

X


	Filial_cadastro	N	7	Loja em que o cliente foi cadastrado

X


	Data_cadastro	N	6	Data do cadastro do cliente (DDMMAA)

X

Status_cliente

N

2

Status do cliente

- Códigos dos status descritos abaixo, ao final deste layout.

X


	Email_cliente	A	40	E-mail do cliente


	Cartao_adicional	A	1	Se dependente terá ou não cartão adicional (apenas quando tipo cliente = 2)	S = Sim N = Não


	Nome_pai	A	30	Nome do pai	Composto 2 nomes	X

Nome_mae

A

30

Nome da Mãe

Composto 2 nomes

X

Nome_cartao

A

30

Nome abreviado para o cartão


	Nro_proposta	N	8	Número da proposta


	Naturalidade	A	30	Naturalidade


	Data_exp_RG	N	6	Data Expiração RG (DDMMAA)

X

Cod_Empresa

N

10

Código Empresa


	Cargo	A	30	Cargo


	Setor	A	30	Setor


	Cód_convênio	N	5	Código do Convênio


	Chapa	N	10	Nº Chapa


	Limite Cheque	N	10,2	Limite de crédito para cheque


	Limite Convênio	N	10,2	Limite de crédito para convênio

Limite Caderneta

N

10,2

Limite de crédito para Caderneta Eletrônica

Limite Private Label

N

10,2

Limite de crédito para Private Label


	Categoria do Cliente	N	4	Categoria do Cliente	Deve estar previamente cadastrada no cadastro de Categorias

**Status de clientes
00 – Normal
01 – Inadimplente
02 – Inativo
03 - Bloqueio Finalizadora Cheque – Permite Pontuar
04 – Bloqueio Finalizadora Cheque - Não Permite Pontuar
05 - Não Permite Resgate
06 - Cadastrado
07 – Crédito Aprovado
08 – Crédito Não aprovado
09 – Plástico Emitido
10 – Plástico Entregue
11 - Suspenso
12 - Bloqueado
13 – Cancelado

...

Este arquivo deverá conter os dados dos endereços dos clientes.

Arquivo	Coluna	Tipo	Tamanho	Conteúdo	Valor Pré-definido	Requerido
ENDERECO.TXT	Cli_Código	N	10	Código do cliente

X

end_tpo_end

N

2

Tipo de endereço

1-Residencial
2-Comercial
3-Cobrança

X

end_rua

A

40

Rua, avenida, alameda, etc


	end_nro	N	5	Número


	end_compl	A	20	Complemento do

endereço

endereço
	end_bairro	A	30	Bairro


	end_cid	A	30	Cidade


	end_cep	N	8	Cep

end_uf

A

2

Estado


	end_pais	A	15	Pais


	end_tempo_resid	N	6	Tempo de Residência

...

Contatos Cliente

Este arquivo deverá conter os dados dos contatos telefônicos dos clientes.

Arquivo	Coluna	Tipo	Tamanho	Conteúdo	Valor Pré-definido	Requerido
CONTATO.TXT	cli_codigo	N	10	Código do cliente

X


	cont_cod_seq	N	3	Código da Sequência

X


	cont_tipo	N	2	Tipo	1 - Telefone Residencial 2 – Telefone Comercial 3 – Celular 4 – Fax


	cont_ddd	N	3

DDD


	cont_numero	N	8	Número do Telefone


	cont_ramal	N	4	Ramal


	cont_obs	A	50	Observação

Histórico Cartão Cliente

Este arquivo deverá conter os dados históricos dos cartões emitidos por cliente. Os registros devem ser identificados por cliente, cartão e status. Os códigos devem seguir conforme determinado.
São informações devido a reemissões, que geraram ou não novos números de cartão.

Arquivo	Coluna	Tipo	Tamanho	Conteúdo	Valor Pré-definido	Requerido
CARTAO.TXT	Tipo_cliente	N	1	Tipo de cliente	1 – Titular 2 – Dependente	X


	Codigo	N	10	Código do cliente

X


	Codigo Dep	N	10	Código Dependente

Nro_cartao

N

16

Número do cartão

X


	Data_solicitacao	N	6	Data em que foi solicitado cartão (DDMMAA)

X


	Data_valid_cartao	N	6	Data Validade Cartão (DDMMAA)

X


	Dia_vencto	N	2	Dia de vencimento do cartão

X

Cpf_cnpj

N

14

Cpf ou Cnpf

X


	Dt_ocorrencia	N	6	Data ocorrência (alteração status e/ou reemissão

cartão)

cartão)
	Status_cartao	N	2	Código status	00 - Ativo 01 - Inativo 02 - Inadimplente 03 - Bloqueio Final. CréditoPermite Pontuar 04 - Bloqueio Final. CréditoNão Permite Pontuar 05 - Não Permite Resgate 06 - Cadastrado 07 - Crédito Aprovado 08 - Crédito não Aprovado 09 - Plástico Emitido 10 - Plástico Entregue 11 - Suspenso 12 - Bloqueado 13 - Cancelado	X


	Observacao	A	50	Observação informada no momento da reemissão do cartão.

Histórico Financeiro Cliente

Este arquivo deverá conter os dados financeiros, referentes aos pontos e compras.

Arquivo	Coluna	Tipo	Tamanho	Conteúdo	Valor Pré-definido	Requerido
FINANC.TXT	Tipo_cliente	N	1	Tipo de cliente	1 – Titular 2 – Dependente	X

Codigo

N

10

Código do cliente

X


	Codigo Dep	N	10	Código Dependente


	Nro_cartao	N	16	Número do cartão

X

cpf_cnpj

N

14

Cpf ou Cnpf

X


	Pontos_atuais	N	7,2	Quantidade de pontos atuais do cliente


	Pontos_utilizados	N	7,2	Quantidade de pontos já atualizados pelo cliente, no resgate de prêmios


	Pontos_caducados	N	7,2	Quantidade de pontos caducados do cliente


	Dt_ult_util_ponto	N	6	Data último resgate utilizando

pontos

pontos
	Vl_ult_compra	N	14,2	Valor última compra cliente


	Dt_ult_compra	N	6	Data última compra cliente


	Vl_acum_compra	N	14,2	Valor total compras acumuladas

Histórico Resgates Prêmios Cliente

Este arquivo deverá conter os dados históricos, referentes aos resgates de prêmios pelos clientes.

Arquivo	Coluna	Tipo	Tamanho	Conteúdo	Valor Pré-definido	Requerido
RESGATES.TXT	Tipo_cliente	N	1	Tipo de cliente	1 – Titular 2 – Dependente	X


	Codigo	N	10	Código do cliente

X


	Codigo Dep	N	10	Código Dependente

Nro_cartao

N

16

Número do cartão

X


	cpf_cnpj	N	14	Cpf ou Cnpf

X


	Filial	N	7	Código da loja em que o cliente resgatou o prêmio

X


	Cod_premio	N	7	Código do prêmio resgatado

X

Desc_premio

A

40

Descrição do prêmio resgatado

X


	Dt_resgate	N	6	Data do resgate

X

pontos_util

N

7,2

Pontos utilizados para o resgate

X

...

Características de Clientes

Este arquivo deverá conter os dados referentes às características dos clientes:
Definição dos Dados - Características

Arquivo	Coluna	Tipo	Tamanho	Conteúdo	Valor Pré-definido	Requerido
CARAC.TXT	Tipo_Cliente	N	1	Tipo de cliente	1 – Titular 2 – Dependente	X


	Codigo Cliente	N	10	Código do Cliente (Titular ou Dependente)

X

Código Carac.

N

4

Código Característica

X

Valor Carac.

N

4

Valor para Características

X

Descrição

A

30

Descrição (quando solicita valores)

X

Exemplo: Para informar o Estado Civil do cliente/dependente (Valores pré-definidos)
Tipo Cliente = 1 (1-Titular e 2-Dependente)
Código Cliente = 1234
Codigo Carac. = 1
Valor Carac. = 1 (Solteiro)
Descrição =
Para informar Profissão do cliente/dependente
Tipo Cliente = 1 (1-Titular e 2-Dependente)
Código Cliente = 1233
Codigo Carac. = 5
Valor Carac. = 0
Descrição = Analista de Sistemas - Valor solicitado (não faz parte de uma lista)
Segue relação dos Códigos das Características a serem preenchidas no arquivo CARAC.TXT.

Tipo Código	Cód. Caracterítica	Nome Característica	Valor Carac.	Descrição	Lista/Solicita	Alfanumérco/Numérico
10	1	Estado Civil	1	Solteiro	L	X
10	1	Estado Civil	2	Casado	L	X
10	1	Estado Civil	3	Divorciado	L	X
10	1	Estado Civil	4	Desquitado	L	X
10	1	Estado Civil	5	Viúvo	L	X
10	1	Estado Civil	6	Outros	L	X
10	2	Grau Escolaridade	1	1º Grau Completo	L	X
10	2	Grau Escolaridade	2	1º Grau Incompleto	L	X
10	2	Grau Escolaridade	3	2º Grau Completo	L	X
10	2	Grau Escolaridade	4	2º Grau Incompleto	L	X
10	2	Grau Escolaridade	5	3º Grau Completo	L	X
10	2	Grau Escolaridade	6	3º Grau Incompleto	L	X
10	2	Grau Escolaridade	7	Pós-Graduação	L	X
10	2	Grau Escolaridade	8	Doutorado	L	X
10	2	Grau Escolaridade	9	Mestrado	L	X
10	3	Cursando ?	1	Sim	L	X
10	3	Cursando ?	2	Não	L	X
10	4	Estuda ?	1	Sim	L	X
10	4	Estuda ?	2	Não	L	X
10	5	Profissão	0

	S	X
10	6	Curso	0

		S	X
10	7	Nat_Ocupação	0

		S	X
10	8	Hobby	0

	S	X
10	9	Carros	0

	S	X
10	10	Modelo	0

	S	X
10	11	Marca	0

		S	X
10	12	Ano	0

	S	9
10	13	Bicicleta	0

		S	X
10	14	Motos	0

		S	X
10	15	Modelo Moto	0

	S	X
10	16	Marca Moto	0

		S	X
10	17	Ano Moto	0

		S	9
10	18	Jornal	0

		S	X
10	19	TipoTV	0

	S	X
10	20	Emissora	0

		S	X
10	21	Rádio	0

		S	X
30	1	Grau Parentesco	1	Cônjuge	L	X
30	1	Grau Parentesco	2	Filho(a)	L	X
30	1	Grau Parentesco	3	Pai	L	X
30	1	Grau Parentesco	4	Mãe	L	X
30	1	Grau Parentesco	5	Sogro(a)	L	X
30	1	Grau Parentesco	6	Outros	L	X
30	2	Grau Escolaridade	1	1º Grau Completo	L	X
30	2	Grau Escolaridade	2	1º Grau Incompleto	L	X
30	2	Grau Escolaridade	3	2º Grau Completo	L	X
30	2	Grau Escolaridade	4	2º Grau Incompleto	L	X
30	2	Grau Escolaridade	5	3º Grau Completo	L	X
30	2	Grau Escolaridade	6	3º Grau Incompleto	L	X
30	2	Grau Escolaridade	7	Pós-Graduação	L	X
30	2	Grau Escolaridade	8	Doutorado	L	X
30	2	Grau Escolaridade	9	Mestrado	L	X
30	3	Profissão	0

	S	X
30	4	Nível	0

S

X

Árvore de páginas

Versões comparadas

Versão antiga 3

Nova versão Atual

Chave

Conversão dos Dados Fidelidade

Conceito

Definição Arquivos Cadastro

Contatos Cliente

Histórico Cartão Cliente

Histórico Financeiro Cliente

Histórico Resgates Prêmios Cliente

Características de Clientes

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