Ultimamente estamos recebendo uma demanda informando lentidão no retorno da receita com a autorização ou rejeição do evento. O STATUS do TAF ficaAGUARDANDO/TRANSMITINDO.

Premissas de analise da ocorrência:

• TSS: A base deve ter estar com o TSS 3.0 do instalador atualizado de 10/01/18 ou superior, Link: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/576196
• TSS: Estar com o novo RPO disponibilizado no portal link: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=663326
  
• TAF P12: A base deve estar atualizada com o pacote e dicionario diferencial de 29/12/17 ou superior.
• TAF P11: A base deve estar atualizada com o pacote e dicionario diferencial de 15/01/18 ou superior.
• Verificar se não possui regras de FIREWALL bloqueando o envio, link: http://tdn.totvs.com/x/YoEmEw

• As atualizações podem ser localizadas no link eSocial | Protheus - Entregas Legais ou área de downloads no https://suporte.totvs.com/

Analise de causa do erro:

1. O TSS 3.0 deve ter no appserver.ini os JOBS abaixo, caso não exista, deve ser instalado o TSS 3.0 novamente (recomendamos que seja em outro diretóriodiretório separado. E refeito o wizard do TAF com o TSS Video How To: Configuração TAF x TSS (clique aqui).

Exemplo:

[ONSTART]

JOBS=JOB_HTTP,JOB_WS,IPC_ONDEMAND,IPC_CONT,TSSTASKPROC

Image Added

Obs: Pode ocorrer de existir em sua base outros JOBS além dos que estão demonstrados acima devido a outras entregas, porem os JOBs do exemplo são obrigatórios para o esocial.

2. Se ainda assim o STATUS do TAF ficaAGUARDANDO/TRANSMITINDO, o problema pode estar na SEFAZ, nesse nesse caso para que seja possível identificar se a lentidão esta sendo ocasionado na Receita ou no envio do TSS para a receita, terá que ser habilitado o rastro no TSS. Segue abaixo o procedimento de como habilitar o RASTRO:

1. Inicialmente a configuração gráfica do TSS, deve ser configurado conforme o link abaixo:
   http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=239016058
2. Após a configuração gráfica, para habilitar, visualizar o rastro é necessário seguir o procedimento abaixo
   Ativando Rastro de registro: http://tdn.totvs.com/x/zCOZDg