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Relatório de Acompanhamento 

Linha de Produto:

Datasul

'Segmento:

Saúde

Módulo:

Gestão de Planos de Saúde

Função:

HMR – Manter Chamados de Atendimento - HMR.CallView

Situação:

Ao emitir os relatórios de acompanhamento de chamados, o sistema apresentava no relatório o responsável pelo chamado nas sequencias e não o usuário que gerou a sequência do chamado.

Solução:

Foi ajustado o layout do relatório para exibir os usuários que efetivaram a sequência do chamado.