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Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Permite cadastrar os relacionamentos desempenhados junto ao cliente. Estes registros farão parte do histórico dos relacionamentos realizados com o cliente e irão compor as estatísticas dos resultados obtidos.
Para a utilização correta dessa funcionalidade, é necessário que ao término de cada relacionamento realizado com o cliente ou contato, seja efetuado o registro de ação.

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O resultado da ação executada poderá desencadear uma próxima ação onde esta poderá estar estruturada a um processo de Workflow (FLUIG), no qual este será disparado ao criar esta próxima ação.

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Ação:

Descrição:

Adicionar Despesa

Quando acionado possibilita o lançamento de despesas da ação.
ExcluirQuando acionado elimina a despesa.

Próxima Ação

Objetivo da tela:

Lançar, durante o cadastramento da ação, as despesas realizadas na ação.


Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Adicionar Contato

Quando acionado permite cadastrar um novo contato.
Selecionar Arquivos

Quando acionado é possível adicionar arquivos no registro da ação.

Nota
titleNota:
  • Para adicionar vários arquivos, basta utilizar a tecla CTRL ou Shift.
  • O tamanho máximo dos arquivos a serem anexados no CRM é definido no programa Alterar Parâmetros do CRM: grupo 'Geral', parâmetro 'Tamanho máximo do arquivo para upload nos anexos do CRM'.


Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Contato

Exibe o nome da conta para a qual será registrado o relacionamento executado.

Ação
Objetivo

Grupo Usuário


Responsável
Telefone
Descrição
Data de Início
Hora
Integra com Outlook


Conteúdos Relacionados:

Manutenção de Contas

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