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Abaixo estão descritos os parâmetros utilizados no módulo CRM.

Agrupadores de Parâmetros

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Painel
border true title BIRT (6)
Campo: Descrição: Altura janela do BIRT Inserir o valor em pixels a ser considerado para altura da janela do BIRT. A altura padrão é 800 pixels. Caminho da URL do BIRT Inserir o caminho da URL que aponta para o local de execução do BIRT viewer. Exemplo: http://localhost:8080/birt. Caminho relatórios do CRM no BIRT Inserir o caminho da URL que aponta para o local de execução dos relatórios BIRT viewer. Exemplo: crm/report. Data do database do BIRT Inserir o formato de data do banco de dados, que o relatório do CRM utilizará para converter a data passada por parâmetro. Database do BIRT Inserir o valor correspondente ao banco de dados com os quais os relatórios do CRM estão homologados. As opções disponíveis são: Progress Oracle SQL Server O valor padrão desse campo é 1 (progress). Largura janela do BIRT Inserir o valor em pixels a ser considerado para largura da janela do BIRT. A largura padrão é 600 pixels.

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Painel
title Histórico de Ação (1)
Campo: Descrição: Layout usado na notificação do histórico de ação Este parâmetro permite selecionar um template HTML a ser utilizado no envio de notificações sobre o histórico de ação. Para mais informações, acesse a página: Template de Notificação.

Painel
title Integração (57)
Campo: Descrição: Considera campos obrigatórios do EMS no processo de cadastro de clientes? Contatos desconsiderados na integração do ERP EMS2 para CRM Diretório para gerar de log de integração Este parâmetro indica o caminho para gerar log de integração de dados, caso não tenha valor o log não será gerado. Habilita a integração com o serviço do TOTVS Mashups? Parâmetro indica se o CRM está habilitado a utilizar os serviços de domínio publico disponíveis no TOTVS Mashups (Consulta a base de CEP dos Correios, Receita Federal, entre outros). Para maiores informações entre em contato com o Suporte da TOTVS. O CRM está integrado ao Logix 11? Âncora Integração ERP Datasul Integração ERP Datasul Parâmetro indica se o CRM está integrado ao ERP Logix 11. Nota title Nota A funcionalidade de integração do CRM com o ERP Logix foi descontinuada. O CRM está integrado a um ERP? Parâmetro indica se o CRM está integrado a um ERP. O CRM está integrado ao ERP - DATASUL 11 (EMS)? - Integração On-Line Parâmetro indica se o CRM está integrado ON-LINE ao ERP - DATASUL 11 (EMS). Atenção, ao ativar esse parâmetro, o parâmetro de integração com o gestão de planos será desativado, caso esteja ativo. Nota title Nota A integração do ERP EMS e gestão de planos não podem estar ativas ao mesmo tempo. Caso o parâmetro do gestão de planos esteja ativo, é ele que se encarregará de enviar os dados ao ERP EMS.

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