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Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

  • Atendimento solucionado na primeira chamada;
  • Solução pelo manual;
  • Substituição do produto;

 


Image ModifiedDica:

  • Após o encerramento de um atendimento em Telemarketing, ele não poderá mais ser alterado.
  • Esta rotina é acessada pelo Faturamento, em Atualizações/Cadastros/Encerramento.


...

Procedimentos

Para cadastrar os tipos de encerramentos:

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Para consultar o cadastro de Tipos de Encerramentos, acesse a tabela SUN - Tipos de Encerramentos, no tópico Consulta Cadastro Genéricos.


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