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Manutenção Tipo Ocorrência - ticket-type
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Permite Essa função permite efetuar o cadastro de objetivos para a realização de determinadas atividades.
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| title | Importante |
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dos tipos de ocorrências, que têm como principal finalidade possibilitar o agrupamento das ocorrências por tipo nos relatórios.
Nessa função é possível definir se será ou não obrigatório efetuar um registro de ação para as ocorrências, de acordo com a parametrização do tipo ao qual pertencem
Não há controle de acesso para ocultar e/ou desabilitar campos, a restrição é aplicada somente por meio do menu, no qual é possível restringir o acesso a essa funcionalidade. Uma vez com acesso, o usuário poderá ver todos os campos e realizar todas as ações disponíveis, conforme a regra de negócio.
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Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: | |||||
| Novo ObjetivoTipo | Quando acionado apresenta a tela 'Novo Objetivo', na qual é possível cadastrar um objetivo, bastando informar um nome que o identifique. | |||||
Editar | Quando acionado permite alterar o cadastro do objetivo. | |||||
Excluir | Quando acionado elimina o objetivo. | |||||
| Busca Simples | Inserir uma das seguintes informações para a pesquisa simples de objetivos:
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| Pesquisa Estrita | Quando acionado apresenta a tela Preferências do Usuário (CRM), na qual é possível ativar a pesquisa estrita para que a busca seja efetuada considerando registros com valor exatamente igual ao informado. Para mais detalhes acesse: Pesquisa Estrita. |
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| Lista de Tipos | |
| Editar | |
| Excluir | |
| Suspender |
Conteúdos Relacionados:
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Campo:
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Descrição:
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Lista de Objetivos
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