TOTVS Automação Fiscal

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changes.mady.by.user Mariana Cristina Silva

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Nova versão 2

changes.mady.by.user Paulo Henrique Vieira Neves

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...

Produto:

RM

Versões:

12.1.17.300, 12.1.18.300, 12.1.19.300 e 12.1.20.300 ou superiores

Ocorrência:

Não foi possível configurar o seu ambiente Smart eSocial :( Por favor, entre em contato com o suporte da TOTVS e mencione o Log abaixo: Produção Object reference not set to an instance of an object. at RM.Fop.Esocial.FopEsocialConfiguracaoInicialTAFProcess.DoExecute(RMSParamsProc Params)

Passo a passo:

Esse erro pode ocorrer devido a diversas causas.

Verifique:

1 - Cliente não fez a contratação?

Solicite que atualize para a versão mais recente do RM disponível no portal de downloads.

2 - Cliente fez a contratação?

  • Realize a consulta para verificar se existe algum campo pendente:


SELECT * FROM PPARAMADICIONAIS WHERE NOMECOLUNA IN ('NROEXECUCOESPROVISIONAMENTOTAF', 'EMAILLOGINPROVISIONAMENTO','JAPROVISIONOUTAF','JUSTIFICATIVAPROVISIONAMENTO','DATAADIARPROVISIONAMENTO',
'SISTEMATAFALTERNATIVO','ORGANIZATIONIDTAF','SCHEDULEPROCESSAMENTOTAF','SCHEDULEENVIOTAF','IDTOPOLOGIATAF','NOMECONTATOPROVTAF','TELEFONECONTATOPROVTAF',
'EMAIL1PROVTAF','EMAIL2PROVTAF','EMAIL3PROVTAF','PROVISIONAMENTOSCHEDULETAF','PROVISIONAMENTOSCHEDULERM','ESOCIALWEBSERVICETAF','TAFIDENTIFICADORCLIENTE',
'URLSMARTCLIENTETAF','ESOCIALSERVIDORPRDTAF','ESOCIALSERVIDORTAF','URLSMARTCLIENTEHMGTAF','ESOCIALSERVIDORHMGTAF','TAFCONFIGURADOOK','USUARIOPRDTAF1',
'SENHAPRDTAF1','USUARIOPRDTAF2','SENHAPRDTAF2','USUARIOPRDTAF3','SENHAPRDTAF3','ESOCIALUSUARIOTAF','ESOCIALSENHATAF','ESOCIALUSUARIOPRDTAF','ESOCIALSENHAPRDTAF',
'USUARIOHMGTAF1','SENHAHMGTAF1','USUARIOHMGTAF2','SENHAHMGTAF2','USUARIOHMGTAF3','SENHAHMGTAF3','ESOCIALUSUARIOHMGTAF','ESOCIALSENHAHMGTAF','ESOCIALSENHACRIPTOGRAFADATAF',
'NROEXECUCOESCONFIGURACAOTAF','NROEXECUCOESPROVISIONAMENTOTAF','EMAILLOGINPROVISIONAMENTO','ESOCIALFILIALTAF','TAFCONFIGURADOOK');

  • Solicite o cliente que gere um fopLog da execução do job:

Adicione a tag:

<add key="FopLog" value="true" />

Nos arquivos:

RM.exe.config
RM.host.exe.config
RM.host.service.exe.config
RM.Host.JobRunner.exe.config

E execute o processo de configuração novamente mais duas vezes. Isso deve gerar um ou mais arquivos de log na pasta do host, cujo nomes começam com “FopLog...”. Em seguida me envie esses arquivos de log para que eu possa fazer uma Esses arquivos devem ser enviados ao desenvolvedor para que seja feita a análise.

Observações: