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Na inclusão de uma solicitação de serviço (SS), não ocorre a obrigatoriedade de se informar o equipamento e o TAG. Entretanto é obrigatório pelo menos uma destas informações.
Pode-se vincular uma SS Solicitação de Serviço a uma manutenção padrão.
| Nota | ||
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| O campo descrição quando não receber informação do usuário, receberá os primeiros 50 caracteres existente no campo Narrativa. |
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| Ação: | Descrição: | |||||
| Adicionar | Quando acionado, apresenta a tela Nova Solicitação, que permite cadastrar uma solicitação de serviço. | |||||
| Busca Avançada | Quando acionado, apresenta a tela Pesquisa Avançada, que permite filtrar a busca das solicitações a serem apresentadas pelo período da abertura, campos e também pelo estado da solicitação. | |||||
| Detalhar OM | Quando acionado, apresenta a tela de detalhe da ordem de manutenção, não habilita os devidos campos da ordem de manutenção para alterações. Nota | O botão Detalhar OM só será apresentado quando a Solicitação de Serviço estiver no status Aberta Ordem. | |||||
| Editar | Quando acionado, apresenta o cadastro da solicitação, que permite editar as informações da solicitação.
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| Remover | Quando acionado, permite a exclusão da solicitação selecionada.
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| Campo: | Descrição: |
Equipamento | Inserir o equipamento a ser utilizado na solicitação. |
TAG | Inserir o TAG, que define a localização física ou funcional do equipamento, a ser utilizado na solicitação. |
| Manutenção | Inserir a manutenção, vinculando a solicitação a ser criada a uma manutenção padrão. |
| Sintoma | Selecionar o sintoma padrão (indícios de falhas relacionadas aos equipamentos e possíveis problemas), cadastrados no programa Sintomas (MI0114). |
| Equipe Responsável | Selecionar a equipe responsável pela manutenção, cadastrada no programa MI0102. Quando selecionado a Manutenção, sugere a equipe responsável vinculada a manutenção, cadastrada no programa MI0110. |
| Prioridade | O campo Prioridade, é calculada e informada de forma automática, sendo a Urgência cadastrada no programa MI1010A em relação a criticidade informada no programa MI0101 (pagina 6). Este campo também pode ser editado. |
| Descrição | Inserir a descrição que identifique a solicitação de serviço. |
| Narrativa | Inserir um comentário, em formato livre, sobre a solicitação de serviço a ser criada. |
| Documento Anexo | Exibe o nome do documento anexado à solicitação. |
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Principais Campos complementares na edição da Solicitação de Serviço:
Aba Datas/Manutenção:
| Campo: | Descrição: |
Data e hora de abertura | Inserir o equipamento a ser utilizado na solicitação. |
Data Início | Inserir o TAG, que define a localização física ou funcional do equipamento, a ser utilizado na solicitação. |
| Causa | Inserir |
| causa (motivo) em relação a Solicitação de Serviço, cadastrada no programa CD0583 | |
| Intervenção | Inserir intervenção realizada na Solicitação de Serviço, cadastrado no programa MI0115 |
| Ordem de Manutenção | Apresenta a Ordem de Manutenção vinculada na Solicitação de Serviço |
| Plano de Parada | Apresenta o Plano de Parada vinculado a Solicitação de Serviço. |
| Planejador | Quando acionado apresenta o Planejador vinculado ao equipamento da Solicitação de Serviço, cadastrado no programa MI3016 |
| Ordem Origem | Quando selecionado apresenta a Ordem Origem da Solicitação de Serviço. |
| Tarefa Origem | Quando selecionado apresenta a Tarefa Origem da Solicitação de Serviço |
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Aba Orçamento:
| Campo: | Descrição: |
Data e hora de abertura
Inserir o equipamento a ser utilizado na solicitação.
Data Início
Inserir o TAG, que define a localização física ou funcional do equipamento, a ser utilizado na solicitação.
Inserir a manutenção, vinculando a solicitação a ser criada a uma manutenção padrão.
Valor Orçado Material | Apresenta o valor orçado do material para a solicitação de serviço |
Valor Orçado MOB | Apresenta o valor orçado da mão de obra para a solicitação de serviço |
| Total Orçado | Apresenta o total orçado para a solicitação de serviço (Valor Orçado Material + Valor Orlado MOB) |
| Centro de Custo | Apresenta centro de custo do equipamento vinculado a solicitação de serviço |
| Unidade de Negocio | Apresenta a unidade de negocio do equipamento vinculado a solicitação de serviço. (Campo obrigatório) |
Conteúdos Relacionados:
Solicitação de Serviços (MI1001)
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