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Cadastrando as ocorrências que utilizem os tipos de ocorrências
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- Acesse o Módulo Call Center.
2.
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Selecione as opções “Atualizações/ Telemarketing/ Ocorrências”.
O Sistema apresenta a janela “Tipos de Ocorrências”.
3.
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Clique em “Incluir”.
O Sistema apresenta a tela de inclusão de ocorrências.
4.
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Preencha normalmente os dados da ocorrência.
5.
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Ao final do formulário de cadastro, preencha o campo “Tipo da Ocor”.
Ao selecionar o Tipo de Ocorrência, o campo “Descrição do Tipo de Ocorrência” será preenchido automaticamente. |
6.
...
Clique em
...
"Confirmar
...
".
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