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Cancelamento de Cupom TEF no Estorno da Baixa

O cancelamento de cupom TEF no estorno da baixa de títulos permite que o usuário possa reimprimir, ou cancelar uma transação TEF efetuada pelo recebimento de títulos, utilizando cartão de crédito/débito. Esta alteração é válida para o módulo Controle de Lojas, utilizando as modalidades IPDV e CLISITEF.

Se o recebimento de títulos for efetuado através de transação TEF no momento do estorno da baixa, o Sistema solicitará a confirmação do estorno da transação TEF. Para isso, utiliza o arquivo SLV (Controle de títulos pagos em TEF) que armazena todas as transações TEF realizadas pelo recebimento de títulos para que, no momento do estorno, o Sistema possa identificar que deve fazer um cancelamento da transação TEF.

Nesse arquivo são gravadas as informações de baixa dos títulos (similar ao arquivo SE5 - Movimento Bancário) e da transação TEF (similar ao arquivo SL1 - Orçamento). Com o  objetivo  de controlar os registros relacionados à mesma transação TEF foi criado o campo de sequência.

 

Exemplo 1:

Total do Recebimento dos Títulos (Núm. 000100 e Núm. 000101): R$ 100,00

Pagamento em Dinheiro: R$ 60,00

Pagamento em TEF (Uma transação): R$ 40,00

O arquivo SLV será gravado da seguinte forma:

 


Título

Valor

Sequência

000100

40.00

0000000001

000101

40.00

0000000001


 

O campo sequência indica que os títulos 000100 e 000101 estão relacionados à mesma transação TEF. Lembramos que o arquivo SLV será usado apenas para guardar as baixas dos títulos relacionados à transação TEF. No caso de cancelamento do pagamento do título, o Sistema verificará se as baixas estão no arquivo SLV para que possa efetuar o cancelamento do mesmo. Através do número de sequência, o Sistema identificará todas as baixas relacionadas àquela transação TEF.

Após o processo de cancelamento o Sistema gravará no arquivo SLV (campos LV_DOCCANC, LV_DATCANC e LV_HORCANC) os dados do cancelamento para todos os registros relacionados àquela transação (mesma sequência).

 

Exemplo 2

Total do Recebimento dos Títulos (N. 000100 e N. 000101): R$ 400,00

Pagamento em Dinheiro: R$ 175,00

Pagamento em TEF (duas transações): R$ 225,00, sendo Cartão 1 - R$ 100,00 e Cartão 2 - R$ 125,00

O campo de sequência é gerado para cada transação TEF. Logo se o título for pago por mais de um cartão, o Sistema gerará uma sequência diferente.

 


Titulo

Administradora

Valor

Sequência

000100

Cartão 1

100,00

0000000001

000100

Cartão 2

125,00

0000000002

000101

Cartão 1

100,00

0000000001

000101

Cartão 2

125,00

0000000002


 

Veja que esses valores não correspondem aos valores dos títulos e sim aos valores das transações TEF. Se o título 000100 for selecionado para ser estornado, o Sistema fará o estorno da transação para os dois cartões.


...

Procedimentos

Para o cancelamento do Cupom TEF::

...

  1. Gere um título a receber a prazo

...

  1. .
  2. Acesse a

...

  1. rotina  Recebimento de Títulos e selecione o título gerado acima

...

  1. .
  2. Efetue o recebimento desse título através de transação TEF

...

  1. .
  2. Acesse novamente a rotina de Recebimento de Títulos. Selecione o título que foi baixado acima e efetue o estorno da baixa.

...

  1. O Sistema iniciará a transação de cancelamento TEF

...

  1. .
  2. Verifique se o estorno da baixa e da transação TEF foi efetuado com sucesso.

...


Image AddedObservação:

Se o arquivo “SLV” não for criado, o procedimento de estorno de baixa será realizado normalmente, porém no momento em que for estornado um título que foi pago com cartão TEF, o Sistema não realizará o estorno da transação TEF.



Para Efetuar Recebimento de Títulos

...

  1. No ambiente Controle de Lojas no Venda Assistida, efetue a baixa de um título. Em seguida, o Sistema gravará as informações no arquivo SLV.

...

  1. Em seguida, clique em Recebimento de Títulos localizado no menu ao lado direito da tela

...

  1. .
  2. Clique em Confirmar

...

  1. .
  2. Selecione as formas de pagamento.

...

  1. Em seguida, clique na tecla [F5] para finalizar o recebimento.

 

...

Para efetuar Estorno da baixa do título

...

  1. Para selecionar os títulos a serem estornados, digite o código do cliente e pressione em Estornar Baixa.

...

  1. Em seguida, confirme a operação do estorno

...

  1. .
  2. O Sistema apresenta a mensagem de confirmação do estorno da transação TEF, efetuado no recebimento do título

...

  1. .
  2. Clique em Yes para confirmar o estorno da baixa.


...

Para efetuar Estorno TEF pela opção “Cancelamento manual”

...

  1. No ambiente Controle de Lojas selecione a opção Rotinas TEF para efetuar o cancelamento manual do Recebimento

...

  1. .
  2. Em seguida selecione opção Cancela Recebimento.

...

  1. Na sequência, serão solicitadas as informações pertinentes à operação que deseja ser estornada tais como: Valor da Transação, Número de Sequência Única (NSU) e Data da transação.

...

Image AddedObservação:

Se a informação digitada for incorreta, o Sistema não permitirá que o cancelamento seja feito.

4.

...

Preenchido os dados corretamente, clique em Confirmar para efetuar o cancelamento manual.

...

 

 

 

...