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Chave

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Desassociação do chamado

Permite desassociar chamados por meio da interface do Service Desk.


...

Procedimentos

...

  1. Em Service Desk, selecione o chamado que deve ser desassociado.

2.

...

 O último chamado da lista de chamados selecionados é aberto para alteração.

3.

...

 Após clicar em

...

Associar Chamado, o sistema exibe a tela com as opções para:

...

    • Associar

...

    • Desassociar

...


    • Sair

4.

...

 Selecione a opção desejada.

5.

...

 Clique em Ok para confirmar.