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Procedimentos para Integração E-Commerce CiaShop

Para realizar o recebimento de informações do E-Commerce no Pedido de Venda, efetue as instruções abaixo:

 

No E-Commerce CiaShop realize a compra de um produto, de acordo com os dados enviados pelos Serviços de Integração.

1.

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Em Monitor Serviços CiaShop ,

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verifique se os serviços de Compradores e Pedidos estão ativos e foram executados.

2.

...

Selecione o serviço Pedidos.

3.

...

Clique na opção Log e em seguida, clique na opção Detalhes.

Localize o Pedido e-commerce.

4.

...

Em seguida, verifique se o campo Pedido Conf está preenchido com a opção igual a 1, para idenficar se está integrado. Caso o Pedido esteja com o campo Pedido Conf diferente da opção 1, selecione a opção Ped. C/ Prob.

Observe se consta o número do pedido no Relatório de Pedidos Não-Integrados.

Efetue a correção da ocorrência reportada no Relatório de Pedidos Não-Integrados para que o pedido não seja apresentado no Relatório de Pedidos Não-Integrados.

5.

...

Em Faturamento, selecione Pedidos de Vendas.

6.

...

Clique na opção Filtrar.

Crie um filtro no campo Ped. E-Com. para localizar o Pedido E-commerce.

Em seguida, identifique o Código do Pedido gerado e observe na legenda, se o Pedido está liberado.

7.

...

Em seguida, acesse Documento de Saída.

 

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Image AddedImportante:

Caso o pedido esteja com Bloqueio de Crédito, realize a operação de liberação de crédito. Para isso, acesse Liberação Cred / Est, antes de emitir do Documento Fiscal.

 

8.

...

Selecione o Pedido e clique na opção Prep. Docs.

9.

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Configure os parâmetros e aguarde a Preparação do Documento de Saída.

Verifique se a legenda do Pedido está como Pedido de Venda Encerrado.

10.

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Em Controle de Lojas, acesse Monitor Serviços CiaShop.

Verifique se o serviço de Status de Pedidos está ativo.

11.

...

Selecione a opção Log, para visualizar o histórico de execuções do serviço e o resultado.

12.

...

Em seguida, na tela Log de Serviço E-commerce selecione a opção Detalhe.

Localize o número Pedido E-commerce.

Verifique se o campos Status está preenchido com o valor 30 (Pedido Enviado), que indica o envio do status do pedido para o E-commerce.

No ambiente administrativo do E-commerce, verifique se o status do Pedido está atualizado.

 

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Image AddedImportante:

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    • O Cadastro de Cliente pode ser importado pelo serviço próprio de Compradores, ou pela rotina de Pedido, e monitorado pela rotina Monitor Serviços CiaShop.

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    • Caso o Cliente não seja incluído no ERP, é gerada uma ocorrência no Monitor do Serviço de Cliente e no Serviço de Pedido, se houver uma venda associada à ele.

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    • Se o endereço de entrega é diferente do Cadastro do Cliente, é gerado um novo Código de Loja para o mesmo Código do Cliente. O novo Código de Loja é associado ao Pedido de Venda no campo Cliente de Entrega.

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    • Para gerar um novo endereço de entrega ao Cliente, os parâmetros de inclusão de CNPJ/CPF Duplicados, devem estar habilitados.

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