TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • O que fazer quando o produto não aparecer para venda na rotina 2316 para um determinado cliente?

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Produto não aparece para venda na rotina 2316 para um determinado cliente

Produto:

2316 - Digitar Pedido de Venda

Passo a passo:

Quando um produto não aparecer na rotina 2316 para um determinado cliente,

verifique na rotina 3314 se há

realize os passos abaixo:

1) Acesse a rotina 3314;

2) Escolha a opção Manutenção de Registro;

3) Preencha um dos filtros desejados e clique Pesquisar;

4) Na tela de retorno da pesquisa, verifique se há uma filial cadastrada e

se

o cliente está associado a uma região sem precificação

.Você pode verificar o parametro 1092 da Rotina 132. Caso esteja marcado igual a 'Sim', deve ser verificado

;

Image Added

5) Em seguida, acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e pesquise o parâmetro 1092 - Usar tributação por estado (UF), caso esteja marcado como Sim, verifique se há tributação do produto na rotina 574

. Caso esteja marcado igual a 'Não', deve ser verificado

, se estiver marcado como Não, verifique se há tributação

do produto cadastrado na rotina 574

cadastrada para a UF do cliente.

Poderá ser utilizado também

6) Se necessário, utilize a rotina 2345

opção '

- Regras Comerciais Farma - Hospitalar, selecione a opção Checklist de pendências de cadastros de produtos

', onde será sinalizado

;

7) Informe os filtros desejados e clique Pesquisar. Serão sinalizadas qual informação de cadastro

esteja

está faltando ou que

possa estar

está impedindo a venda do

mesmo através da rotina.

produto na rotina 2316;

Image Added

4) Caso seja emitido uma mensagem de restrição de venda,

deverá ser consultado a

consulte o cadastro de restrições na rotina 391

.

;

Nota
De fundamental importância verificar também se o produto encontra-se precificado e recalculado e com seu devido preço aplicado para a venda externa
.
;
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