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Características Específicas de Troca/Devolução de Mercadoria
Troca
Ao efetuar uma troca de mercadoria, o Sistema realiza uma operação de entrada e outra de saída. Dessa forma, ao finalizar a operação, é exibida a janela da Venda Assistida para que o operador informe a saída da mercadoria e utilize o crédito gerado pela entrada (NCC) no valor da venda.
Importante: Se o cliente escolhido na operação da venda for o Cliente padrão é necessário verificar o número do crédito (NCC) da venda, pois esse número do documento refere-se à operação de entrada gerada. |
Devolução
Ao realizar uma devolução com documento de origem, é possível escolher os mesmos documentos para gerar as respectivas NCCs, cujo objetivo é abater o valor da venda e, automaticamente, efetuar a compensação com os títulos de origem.
Dessa forma, esse processo é aplicado à operação na qual o cliente não deseja trocar a mercadoria, mas sim, solicitar a devolução do dinheiro. Se for uma devolução total, todos os títulos são baixados automaticamente.
Importante:
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Exibir filhos |
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