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Esta rotina cadastra os Itens das Habilidades para cada Operador com Habilidade cadastrada.
Através das rotinas Itens Habilidade x Habilidade e Grupo de Atendimento, é possível efetuar a transferência de chamados por meio da rotina Itens das Habilidades. O Campo Habil. verifica a habilidade de acordo com o produto do chamado.
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