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Este submenu disponibiliza as seguintes rotinas:
- Agenda do Operador - local em que são listadas todas as atividades do operador.
- Call Center - a tela principal do Atendimento é o Call Center. Essa tela está dividida em três rotinas: TeleMarketing, TeleVendas e TeleCobrança. É configurada de acordo com a habilidade (skill) de cada atendente do Call Center conforme a rotina operacional disponível na empresa.
- Exclusão de Pedidos - permite a exclusão de notas fiscais.
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