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Produto:

Microsiga Protheus ®

Versões:

11 e 12

Ocorrência:

Ao gerar a nota de saída(Mata461), o sistema está informando o help : A461NUMNF - Falha na reserva do próximo número disponível da SD9 .

Ambiente:

Brasil

Passo a passo:

O controle de numeração por SD9 foi desenvolvido baseado no modelo de Talão de Notas. São criados na SD9 um Lote de 5.000 numerações (ou "formulários" teoricamente) para serem utilizados/consumidos no faturamento.

Essa mensagem ocorre quando tenta se criar a próxima numeração o sistema cria este talonário e tenta buscar o próximo número na SDE, e por haver muitas tentativas do sistema em criar alocar a numeração gera a mensagem:

Para ajustar a numeração:

1 - Realize backup da tabela , e execute a rotina de Ajuste de Numeração da tabela SD9 (MATA470 - verifique orientações do Boletim) para corrigir o controle de numeração. O boletim se encontra na Faq FAT0049 Controle de Numeração de Documento de Saída no Protheus -> etapa - 3. Para controle por SD9.

2-Se ainda sim o problema persitirpersistir, valide se a rotina MATA461 não precisa de atualização e baixe um pacote mais atual no portal do cliente, opção dowloadsdownloads, pacotes disponíveis ,caso não haja, entre em contato com o Suporte Técnico Protheus.

3- Outra situação que pode ocorrer a mensagem é erro no índice da SD9. Neste caso, a tabela SD9 precisa conter os índices conforme abaixo para que a mensagem não ocorra:




Observações:

Ticket referência - 1959113, 4349235.