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  • Mensagem de erro: Erro ao conectar no servidor! Código do Erro: 10060/10061- Como resolver?

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Produto:

Servidor NF-e

Versão:28 .7 e 29
Ocorrência:

#dica: Quando a mensagem de erro 10060/10061 for apresentada ao conectar no servidor NF-e, é necessário realizar algumas verificações:

1º Se há comunicação entre o Banco de Dados e o DocFiscal;
2º Se há comunicação entre os Certificados e o DocFiscal;
3º Se as portas 3000 e 3001 estão liberadas no Firewall e Antivírus das máquinas.

Passo a passo:


Ao conectar o Servidor NF-e e a mensagem de erro 10060/10061 for apresentada realize as os passos seguintes:

1) Verifique se há comunicação entre o Banco de Dados e o DocFiscal, para isso:

1.1) Acesse o link http://localhost:8888/docfiscal/;

1.2) Escolha a opção Banco de Dados;

1.3) Verifique os campos e clique o botão Testar;


2) Confira se há comunicação entre os Certificados e o DocFiscal, para isso:

2.1) Acesse o link http://localhost:8888/docfiscal/;

2.2) Escolha a opção Certificados;

2.3) Verifique os campos e clique o botão Testar;

3) Confira se IP foi informado, conforme segue:

3.1) Na tela inicial de Configuração clique Geral;

3.2) Verifique o campo Configuração IP NF-e na tela Configurações - Geral. Se estiver vazio, selecione o IP da máquina do Servidor NF-e e clique Salvar;

3.3) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e verifique se o parâmetro 1233 - IP NF-e, está preenchido com o mesmo número do campo Configuração IP NF-e na configuração do Servidor NF-e. Caso esteja diferente altere-o

4) Verifique se as portas 3000 e 3001 estão liberadas no Firewall e Antivírus das máquinas. Caso não estejam, realize os passos: 

Aviso
titleAtenção!
  • Realize os passos abaixo no Servidor NF-e e na máquina onde as mensagens (10060 / 10061) forem apresentadas.
  • Certifique-se de que o parâmetro 1233 - IP NF-e da rotina 132 - Parâmetros da Presidência está preenchido com o IP igual ao IP da máquina onde o Servidor NFe está instalado. 

4.1) Acesse o Painel de Controle e marque a opção Firewall do Windows;

4.2) Clique a opção Configurações Avançadas;

4.3) Acione o botão Regras de Entrada;

4.4) Clique Nova Regra;

4.5) Na tela Tipo de Regra, marque a opção Porta e clique Avançar;

4.6) Na tela Protocolo e Portas, caixa Essa regra se aplica a TCP ou a UPD? marque a opção TCP;

4.7) Na caixa Essa regra se aplica a todas as portas locais ou a portas locais específicas? marque a opção Portas locais específicas;

4.8) Informe as portas 30003001 conforme imagem abaixo e clique Avançar;

 

4.9) Marque Permitir Conexão e clique o botão Avançar na tela Ação;

4.10) Marque as opções DomínioParticular e Público e clique o botão Avançar;

4.11) Preencha o campo Nome e acione o botão Concluir.


4.12) Repita o processo para o protocolo UDP e para as regras de saída;

5) Por fim reinicie o PCSERVER da máquina do Servidor NFe conforme passo a passo abaixo:

5.1) Clique o Menu do Windows e digite Serviço no campo de pesquisa.

5.2) Selecione PC Server e clique Reiniciar.

6) Reinicie a rotina (1316 - Cancelar NF devolução a fornecedor e/ou 1409 - Cancelar Nota Fiscal) que apresentou a mensagem de erro, prossiga com o cancelamento.


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