Histórico da Página
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- No módulo de Call Center em Atualizações → Atendimento → Call Center
- Selecione um atendimento do tipo Telecobrança
- Nos itens verifique o campo Desc. Situação (ACG_DSITCB)
- No campo Desc. Situação (ACG_DSITCB), verifique a descrição da situação de cobrança foi preenchida corretamente.
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| Nota | ||
|---|---|---|
| ||
O novo |
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campo Desc. Situac (ACG_SITUAC) aparecerá como o antepenúltimo no Grid, caso deseje alterar essa ordem basta faze-lo via Configurador. |
03. TABELAS UTILIZADAS
- ACG - Itens de Telecobrança
- SK0 - Regra de Seleção de Título
- SK1 - Referência do Contas a Receber
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