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ÍNDICE

1. Visão Geral

2. Exemplo de Utilização

3. Parâmetros da Rotina
   
   1. Principais Campos e Parâmetros

4. Tela Parâmetros

   1. Principais Campos e Parâmetros

5. Tela Painel - Gestão de Demandas

   1. Outras Ações / Ações relacionadas

6. Tela Parâmetros (F12)

   1. Principais Campos e Parâmetros

7. Tela Demandas

   1. Outras Ações / Ações relacionadas

8. Tela Demandas - Incluir

   1. Principais Campos e Parâmetros

9. Tela Registro de Motivo

   1. Principais Campos e Parâmetros

10. Tabelas Utilizadas

01. VISÃO GERAL

A gestão de demandas surge com o objetivo de planejar, controlar e executar no sentido de atender em todo o seu ciclo um fluxo de necessidades a serem cumpridas em um determinado prazo mediante a atribuição do recurso apropriado de acordo com a sua natureza para a completa realização destas obrigações.

Para criação de contratos, demandas e planejamentos na rotina de Gestão de Demanda, é necessário a realização de cadastros dentro do TMS, sendo eles:

- Cadastro de Clientes.
- Cadastro de Regiões.
- Cadastro de Veículos.
- Cadastro de Tipos de Veículos.
- Cadastro de Motorista.

Cadastro de Veículo:

Ao cadastrar um veículo é necessário preencher o campo Gest. demanda que tem como objetivo informar se o veículo será utilizado no Gestão de Demandas ou não.

Configuração serviço adicional de coleta:

Para o funcionamento da integração do TMS com o Gestão de Demandas, é preciso acessar Atualizações > Viagens > Rodoviário Entrega > Viagens (modelo 2) > F12 e alterar o parâmetro serviço adicional para 1 (coleta).

F12 do Gestão de Demandas:

A partir do F12 apresentado na tela inicial do painel de Gestão de Demandas, é possível alterar as seguintes informações:

Sugestão de Reboque\Motorista (Sim\Não): Define se, ao informar o veículo na tela Planejamento de Demandas, deve haver o preenchimento dos reboques e do motorista considerando a última viagem do veículo.

Ver programação após incluir (Sim\Não): Define se o sistema deve abrir a rotina de programação de carregamento automaticamente após gerar a programação de carregamento a partir de um planejamento de demanda.

Efetivar programação (Sim\Não): Define se quando o sistema gerar programação via Integrar TMS, esta já deve ser efetivada em seguida automaticamente.

Rotinas envolvidas no Gestão de Demandas:

Ao ativar o parâmetro MV_ITMSDMD, serão envolvidas as seguintes rotinas apresentadas no TMS:

- Solicitação de Coleta do TMS.
- Programação de carregamento.
- Viagem no Modelo 2 de Entrega com Coleta.
- Entrada de Documentos do Cliente.

Sumário:

• • Região de Origem: Onde será realizada as coletas.
  • Região de Destino: Onde a entrega será realizada.
  • Cadastro de Solicitante: Quem faz o pedido de coleta.
  • Programação de Carregamento: A sua documentação pode ser acessada neste endereço: DT LOGTMS01-300 Programação de Carregamento
  • Viagem: A sua documentação pode ser acessada neste endereço: TMS0001 - Viagem rodoviária

Demandas:

No contexto do transportador, uma demanda é um serviço de transporte de cargas que o transportador precisa atender.
A demanda possui informações relevantes para a prestação do serviço, tais como: cliente devedor, previsão de atendimento, regiões de origem, data de previsão da coleta, remetente e regiões de destino.

Fracionamento de Demandas:

O Fracionamento de Demanda tem por finalidade realizar a quebra da quantidade total de uma demanda em duas ou mais sequências, ou seja, o código da demanda será o mesmo, já as sequências deve seguir o que foi fracionado. O fracionamento pode ser realizado em demandas com unidade por peso ou com unidade por quantidade de veículo, sendo que a soma das quantidades fracionadas deverá ser igual a quantidade total da demanda original.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Demanda vinculada a um contrato:

1. No Painel de Gestão de Demandas, acesse a pasta Demandas e no grid superior clique em Incluir.

2. Informe o campo Cont. Demanda. Ao informar o contrato, os campos referente ao Devedor, Loja, Tot Contrato, Unidade e Qtde são preenchidos automaticamente. Caso o contrato possua apenas um grupo de regiões, o campo Grupo Reg. será preenchido automaticamente, caso contrário, deverá ser selecionado um grupo de regiões.

3. Após informar o grupo de regiões, as regiões de origem e destino são preenchidas de forma automática, conforme cadastrado no contrato de demandas. O campo Tp Vei Meta será habilitado apenas quando o grupo de região possuir meta por tipo de veículo. 

4. O campo Prev atend. serve como base para o consumo da meta. Não é obrigatório informar esse campo no momento do cadastro da demanda, porém, enquanto ele não for informado, não haverá consumo de meta e não será permitido planejar a demanda. A hora de previsão tem apenas caráter informativo.

5. Caso a unidade do contrato for quantidade de veículos, a quantidade deve ser informada no campo Qtde da parte superior do cadastro de demandas, em caso da unidade ser por peso, a quantidade deve ser informada no campo Quantidade da grid de região de origem. 

6. Clique em Confirmar.

7. Com a demanda já cadastrada, é possível observar que os campos Pontos Orig, Pontos Dest., Prev. Origem e Prev. Destino foram calculados. Ao acessar a pasta Contrato de Demanda e visualizar a meta cadastrada para o grupo de regiões utilizado na demanda, é possível constatar que a meta foi movimentada de acordo com a data de previsão informada na demanda.

Demanda sem vínculo com o contrato, a diferença da demanda sem vínculo com contrato, é que ela não movimentará meta: 

1. Na pasta Demandas, clique em Incluir.

2. Informe os seguintes campos: Prev. atend., Hr Previsão, Devedor e Unidade.

3. No grid Região de Origem, informe os seguintes campos: Cod. Região e a Quantidade.

4. No grid Região de Destino, informe o campo Cod. Região. 

5. Clique em Confirmar.

Recusa de Demanda:

1. Para recusar uma demanda, selecione uma demanda já cadastrada e clique em Recusar Demanda. Será apresentada uma mensagem perguntando se deseja realmente recusar a demanda. O sistema permite recusar mais de uma demanda por vez.

2. Na tela Registro de Motivo, informe os campos: Motivo, Tipo da Recusa e Observação. As informações desses campos serão associadas ao evento de recusa na
tabela de Tracking. Quando o tipo da recusa é por transportada, a demanda é eliminada, o saldo da quantidades Recusada (Transportadora) e da demanda do contrato de demandas são atualizadas e gera o tracking. Na recusa tipo cliente, a demanda é eliminada, o saldo das quantidades Recusada (Cliente) e demanda do contrato de demandas são atualizados e gera o tracking.

Fracionamento de Demandas:

1. Para fracionar uma demanda, selecione uma demanda já cadastrada e clique em Fracionar, o botão está localizado na barra lateral do grid Demandas.

2. Quando a demanda possui unidade por peso, o campo Quantidade do grid de Demandas é bloqueado para edição, apenas é permitido inserir novas sequências. Para cada sequência é criada automaticamente as regiões no grid de Origens, sendo que nesse grid informaremos a quantidade para o fracionamento. As quantidades de cada sequência serão somadas no campo Qtd. Fracionado e esse campo deverá possuir a mesma quantidade apresentada no campo Qtd Total.

3. Quando a demanda possui unidade por quantidade de veículo, o campo Quantidade do grid de Demandas é habilitado para edição e permite inserir novas sequências, o grid Origens não é apresentado para esse tipo de unidade. Assim, como no fracionamento de unidade por peso, a soma das quantidades será apresentada no campo Qtd. Fracionado e esse campo deverá possuir a mesma quantidade apresentada no campo Qtd Total.

4. Ao confirmar o fracionamento, a demanda origem tem sua quantidade alterada de acordo com as informações da sequência 01 da tela Fracionamento. Para as demais linhas, serão criadas demandas com o mesmo código respeitando as sequências do fracionamento.

Botão Adicionar Demanda:

1. Na pasta Demandas, selecione uma demanda e um planejamento e clique no botão Adicionar, que está localizado na barra lateral do grid Demandas.

2. Será apresentada uma mensagem perguntando se realmente deseja adicionar as demandas ao planejamento selecionado. Ao confirmar, e acessar o planejamento, a demanda estará vinculada ao planejamento.

3. Caso o parâmetro MV_PLVDCD esteja ativo, o programa não irá permitir adicionar demandas no planejamento em que o tipo de veículo informado no contrato da demanda seja diferente do veículo informado no planejamento de demanda.

Botão Novo Planejamento com demanda:

1. Na pasta Demandas, selecione uma demanda e clique em Novo Planejamento.

2. Será aberta a tela Planejamento de Demanda - Incluir, onde deve ser informado o Cod. Veículo e o Cod. Motorista. Além disso, também é possível informar a data e hora de previsão do planejamento, sendo que, caso seja realizada a integração com o TMS, estas informações serão herdadas na programação de carregamento e viagem.

3. Ao confirmar, a demanda será vinculada ao planejamento e não aparecerá mais no grid de demandas.

03. PARÂMETROS DA ROTINA

Principais Campos e Parâmetros

04. TELA PARÂMETROS

Principais Campos e Parâmetros

05. TELA PAINEL - GESTÃO DE DEMANDAS

Outras Ações / Ações relacionadas

06. TELA PARÂMETROS (F12)

Principais Campos e Parâmetros

07. TELA DEMANDAS

Outras Ações / Ações relacionadas

08. TELA DEMANDAS - INCLUIR

Principais Campos e Parâmetros

09. TELA REGISTRO DE MOTIVO

Principais Campos e Parâmetros

10. TABELAS UTILIZADAS

• DL8 - Demanda.

• DLA - Reg. Origem de demanda.

• DLL - Reg. Destinos de Demanda.
• DLC - Grupo de Regiões da Demanda.

• DLJ - Origem Grupo Região Demandas.

• DLK - Destino Grupo Região Demandas. 

• DT5 - Solicitação de Coleta.
• DUT - Tipos de Veículos.
• DUY - Grupos de Regiões.

• DLB - Tracking.

  
  

11. DOCUMENTOS RELACIONADOS

Painel de Gestão de Demandas - Planejamento de Demandas (TMSA153 - SIGATMS)

Painel de Gestão de Demandas - Contrato (TMSA153 - SIGATMS)

Painel de Gestão de Demandas - Metas (TMSA153 - SIGATMS)

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