Histórico da Página
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Visualizar as etapas do andamento do atendimento
Após a abertura da Solicitação de Atendimento, será possível visualizar as etapas do andamento do atendimento, discussão e enviar um arquivo durante uma discussão.
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Além disso, os usuários poderão visualizar as etapas do andamento da solicitação para que os mesmos acompanhe a solicitação até a sua conclusão.
Durante as discussões, os usuários poderão interagir (até que a solicitação esteja na etapa de Andamento), e durante essa interação será possível enviar um arquivo
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.
Após o envio do arquivo
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, o mesmo será listado nos detalhes para mostrar ao usuário os arquivos que já foram incluídos
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durante o atendimento.
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Uma vez o arquivo inserido, o mesmo não conseguirá visualizar no TOTVS Educa Mobile, essa opção estará disponível no Novo portal do aluno.
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