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Bem vindo ao FAQ SAT CF-e (Protheus Varejo)

Acompanhe por meio desta página, as novidades, avisos importantes e outras informações sobre o SAT CF-e da linha de produto Protheus Varejo referente aos módulos Controle de Lojas (SIGALOJA) e TOTVS PDV (SIGAFRT).

Produto SAT disponível a partir do Protheus 11.8

Aviso
titleAtenção

O SAT não possui ambiente de testes para venda, ou seja, todas as vendas realizadas utilizando o SAT, serão transmitidas para a SEFAZ como uma venda normal - caso esteja realizando testes, realizar o cancelamento assim que finalizar a venda. Lembramos também, que o SAT tem uma limitação de cancelamento que só pode ser realizada em no máximo 30 minutos após a venda. Excedendo esse prazo, não será possível realizar o cancelamento.

Efetuar os teste de comunicação do equipamento com a SEFAZ, através do software do Fabricante. Os programas de testes estão presentes nos sites do fabricante. Estes testes garantem a comunicação entre equipamento , Windows e SEFAZ. Qualquer duvida com relação a estes programas, entrar em contato com o fabricante.

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titleDúvidas Frequentes
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Dica
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<li><a href="#NUM01">O site da SEFAZ-SP informa que para habilitar a NFC-e no estado é preciso ter, obrigatoriamente, um equipamento SAT CF-e para contingência. Esta informação procede?</a></li>
<li><a href="#NUM02">Quais equipamentos SAT e impressoras não fiscais estão homologados com o Protheus?</a></li>
<li><a href="#NUM03">Como realizo a ativação do equipamento junto ao SEFAZ-SP?</a></li>
<li><a href="#NUM04">Quais interfaces de venda estão integradas com o SAT no Protheus?</a></li>
<li><a href="#NUM05">É necessário ter um equipamento SAT por estação>Onde é armazenada a série do equipamento e em que momento será gravada na base?</a></li>
<li><a href="#NUM06">Em possívelque terregistro apenasserá umescriturada equipamentoa porvenda filial,do mesmoSAT queCF-e ano loja tenha mais de uma estaçãoSPED Fiscal?</a></li>
<li><a 
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Dica
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<li><a href="#NUM07">Onde>Como éextrair armazenadao aXML série do equipamento e em que momento será gravada na baseSAT?</a></li>
<li><a href="#NUM08">Já foi disponibilizado o emulador do SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM08#NUM09">Em>Já foi quedisponibilizado registroo seráMF-e escrituradapara ao vendaEstado do SAT CF-e no SPED FiscalCeará?</a></li>
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Dica
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<li><a href="#NUM09#NUM10">Em>É possível qualreimprimir móduloum oCupom SAT está homologado?</a></li>
<li><a href="#NUM10">Como extrair o XML do#NUM11">É é possível ajustar o tamanho da fonte que é impressa no cupom SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM11#NUM12">Onde>Estou encontroutilizando mais informações sobreSAT com a impressora BEMATECH MP-4200 TH, e o SATcódigo integradode ao Protheus?</a></li>
<li><a href="#NUM12">Já foi disponibilizado o emulador do SATbarras não é impresso. O que deve ser feito?</a></li>
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Dica
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<li><a href="#NUM13">Já>Como foié disponibilizadorealizada o MF-e para o Estadoa atualização do horário de verão no equipamento do CearáSAT?</a></li>
<li><a href="#NUM14">É possível reimprimir um Cupom SAT>Como utilizar o Layout SAT na versão vigente?</a></li>
<li><a href="#NUM15">Como éfunciona possívelas ajustarFormas ode tamanhoPagamento dapara fonteo queenvio ée impressaimpressão nodo cupomSAT SAT?</a></li>
<li><a href


...


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<a name="
#NUM16
#"
>Estou utilizando SAT com a impressora BEMATECH MP-4200 TH, e o código de barras não é impresso. O que deve ser feito?</a></li>
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Dica
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<li><a href="#NUM17">Como é realizada a atualização do horário de verão no equipamento do SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM18">Como utilizar o Layout SAT na versão vigente?</a></li>
<li><a href="#NUM19">Como funciona as Formas de Pagamento para o envio e impressão do SAT ?</a></li>
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title1. O site da SEFAZ-SP informa que para habilitar a NFC-e no estado é preciso ter, obrigatoriamente, um equipamento SAT CF-e para contingência. Esta informação procede?

Sim, conforme trecho da legislação abaixo disponível no link (Item 11).

http://www.nfce.fazenda.sp.gov.br/NFCePortal/Paginas/DuvidasFrequentes.aspx

 “Enquanto não sobrevier a obrigatoriedade prevista no artigo 27 da Portaria CAT 147/2012, o contribuinte poderá utilizar os documentos fiscais, Cupom Fiscal por meio do ECF ou a Nota Fiscal Modelo 2, porém se optar por utilizar a NFC-e em algum dos pontos de venda do estabelecimento deverá ter o SAT como contingência.”

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title2. Quais equipamentos SAT e impressoras não fiscais estão homologados com o Protheus?
Equipamentos SAT homologados
DIMEPD-SAT
BEMATECH

RB-1000 FI

BEMATECHRB- 2000 (um por PDV)
EPSONSAT-A10
ELGINLinker II
Impressoras homologadas para impressão do SAT
Verifique na coluna SAT da FAQ:Impressoras Não Fiscais
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title3. Como realizo a ativação do equipamento junto ao SEFAZ-SP?

Abrir chamado com o check list (Formulário de Requisição para Ativação) preenchido e aguardar o retorno do Código de Vinculação, composto por uma chave única entre o varejista e a software house.

Acesse https://suporte.totvs.com e Clique em Central de Chamados / Abrir Novo Chamado

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title4. É necessário ter um equipamento SAT por estação?

Sim, atualmente não é possível pois a atual arquitetura do SAT, e do sistema não possui um controle de fila.

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title5. Onde é armazenada a série do equipamento e em que momento será gravada na base?

A Série do Equipamento é armazenada em um campo no arquivo de Pré-venda (SL1), e é obtido por meio de solicitação ao equipamento a cada venda, para manter-se atualizada e não depender de nenhum cadastro manual.

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title5. Onde é armazenada a série do equipamento e em que momento será gravada na base?

A Série do Equipamento é armazenada em um campo no arquivo de Pré-venda (SL1), e é obtido por meio de solicitação ao equipamento a cada venda, para manter-se atualizada e não depender de nenhum cadastro manual.

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title6. Em que registro será escriturada a venda do SAT CF-e no SPED Fiscal?

Será escriturado no registro C800 do SPED Fiscal.

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title7. Como extrair o XML do SAT?

Para extrair o XML do SAT, realize os procedimentos de acordo com as instruções do documento: Geração do XML do SAT

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title8. Já foi disponibilizado o emulador do SAT?

Sim, o Emulador SAT já foi disponibilizado no site da SEFAZ, para mais instruções acesse a FAQ: SIGALOJA 0053 Como habilitar o Emulador SAT

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title9. É possível reimprimir um Cupom SAT?

Sim, siga abaixo o procedimento para reimpressão do SAT no módulo SIGALOJA.

  1. No Controle de Lojas (SIGALOJA), acesse Atualizações/Atendimento/Venda Assistida (LOJA701).
  2. Selecione a venda que deseja reimprimir.
  3. Clique em Ações Relacionadas.
  4. Clique em Reimpressão SAT.
  5. É exibida uma mensagem de que a reimpressão foi realizada com sucesso, e o cupom CF-e do SAT é impresso.

Obs.: Para que a reimpressão possa ser realizada, é preciso que a venda já tenha sido recebida pela SEFAZ  e retornado ao Protheus sem erros. Basta verificar se os campos MH2_XMLENVMH2_XMLRET e MH2_STATUS foram preenchidos corretamente.

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title10. É é possível ajustar o tamanho da impressão do cupom SAT?

Sim, para isso deve-se utilizar o modo condensado. 

Para utilização do modo condensado foi utilizado o mesmo parâmetro que é utilizado para NFC-e, caso não tenha cadastro em seu sistema segue modelo de como deve ser criado:

Nome

Tipo

Valor Default

MV_LJCONDEL.F.

Para habilitar basta modificar o valor para .T.


Configuração do tamanho das colunas no cadastro de estação campo( LG_LARGCOL) :

IMPRESSORA

TIPO

TAMANHO

BEMATECH MP 4200 THCONDENSADO67
BEMATECH MP 4200 THSEM CONDENSADO50
DARUMA DR700CONDENSADO57
DARUMA DR700SEM CONDENSADO48
DARUMA DR800CONDENSADO63
DARUMA DR800SEM CONDENSADO48
Aviso
titleAtenção

Para usuários de impressora não-fiscal BEMATECH MP-4200 TH, favor configurar no cadastro de estações (LOJA121) somente a opção abaixo, na aba Impressoras, Fiscal:

Fabricante=BEMATECH

Modelo=BEMATECH MP4200 V01.00.00 (não selecionar BEMATECH MP-4200 TH 01.00.00 (S)).

A versão do TOTVSAPI.DLL deverá ser, no mínimo, 1.0.16.9.

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title11. Como solucionar a não impressão do código de barras no cupom SAT com a impressora BEMATECH MP-4200 TH?

Para que seja impresso corretamente na impressora BEMATECH MP-4200, verifique os passos a seguir:

  1. Se está selecionado, no Cadastro de Estações (LOJA121), aba Impressoras, Fiscal, o fabricante BEMATECH e o modelo BEMATECH MP4200 V01.00.00. Não selecionar o modelo BEMATECH MP-4200 TH 01.00.00 (S).
  2. Se a versão do TOTVSAPI.DLL é, no mínimo, 1.0.16.9.
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title12. Como é realizada a atualização do horário de verão no equipamento do SAT ?

A atualização é feita de forma automática no equipamento do SAT, porém, é importante saber que a atualização é realizada através da porta NTP (UDP-123) do equipamento e esta porta deve estar liberada na rede para acesso a internet.

Formulário de Requisição para Ativação

Equipamento SAT

Já possui o equipamento homologado?

Sim

Fabricante?

Exemplo: Dimep

Modelo?

Exemplo : D-SAT

Impressora Não Fiscal

Já possui o equipamento homologado?

Sim

Fabricante?

Exemplo: Daruma

Modelo?

Exemplo: Daruma DR700

SEFAZ

Realizado o Cadastro no SEFAZ para SAT ?

No site da Sefaz possui um passo a passo para essa adequação :
http://www

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title1. O site da SEFAZ-SP informa que para habilitar a NFC-e no estado é preciso ter, obrigatoriamente, um equipamento SAT CF-e para contingência. Esta informação procede?

Sim, conforme trecho da legislação abaixo disponível no link (Item 11).

http://www.nfceNFCePortalPaginasDuvidasFrequentesaspx

 “Enquanto não sobrevier a obrigatoriedade prevista no artigo 27 da Portaria CAT 147/2012, o contribuinte poderá utilizar os documentos fiscais, Cupom Fiscal por meio do ECF ou a Nota Fiscal Modelo 2, porém se optar por utilizar a NFC-e em algum dos pontos de venda do estabelecimento deverá ter o SAT como contingência.”

asp 

Exemplo: Contribuinte deve acessar o SGRSAT (Sistema do Sefaz) e realizar a

vinculação do número de série do equipamento SAT ao número do CNPJ do

estabelecimento em que pretende utilizar o SAT.


CNPJ para TOTVS para Ativar do SAT

Exemplo: 11.111.111/0001-01

Código de vinculação do SAT

Será enviado no chamado (FAQ - Pergunta 3)

Protheus

Módulo (Venda Assistida, FrontLoja ou TOTVS PDV)

Ex: SIGALOJA

Versão

Exemplo: 11.8

Binário ( Build )

A Build deve estar atualizada , realizar atualização com a última build

disponível no portal do cliente

Segmento da empresa

Exemplo: Calçados

Novo estabelecimento ?

Exemplo: Sim

ECF com mais de 5 anos de lacração?

Exemplo: Não

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Impressoras Não Fiscais
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title2. Quais equipamentos SAT e impressoras não fiscais estão homologados com o Protheus?
Equipamentos SAT homologados
DIMEPD-SAT
BEMATECH

RB-1000 FI

BEMATECHRB- 2000 (um por PDV)
EPSONSAT-A10
ELGINLinker II
Impressoras homologadas para impressão do SAT
Verifique na coluna SAT da FAQ:
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3. Como realizo a ativação do equipamento junto ao SEFAZ-SP?
13. Como utilizar o Layout SAT na versão vigente?

A utilização do Layout SAT na versão vigente é importante, pois caso utilize uma versão anterior à vigência ocorrerá rejeição na SEFAZ. Para atualizar para a versão (0.07) de vigência (30/06/2017) acesse o link a seguir:

SIGALOJA 0146 Como utilizar o Layout SAT na versao vigente?

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Abrir chamado com o check list (Formulário de Requisição para Ativação) preenchido e aguardar o retorno do Código de Vinculação, composto por uma chave única entre o varejista e a software house.

Acesse https://suporte.totvs.com e Clique em Central de Chamados / Abrir Novo Chamado

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4. Quais interfaces de venda estão integradas com o SAT no Protheus?

Estão integradas as interfaces: Venda Assistida online, Front Loja e TOTVS PDV.

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14. Como funciona as Formas de Pagamento para o envio e impressão do SAT?

Ao criar uma outra forma de pagamento, é necessário a verificação desse código no documento da Sefaz, pois pode ocorrer o a impressão e o envio incorreto para a Sefaz, conforme pode ser entendido no link abaixo:

SIGALOJA 0435 Como cadastrar outras formas de pagamento para o SAT?

Produto:

SAT

Versões:

11.8 e Superior

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