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FAQ: 15647-FAQ - 15.647 - Como proceder quando durante o processo de inclusão de um pedido todos os campos da pasta cabeçalho já for
Sintoma 15647-FAQ - 15.647 - Como proceder quando durante o processo de inclusão de um pedido todos os campos da pasta cabeçalho já foram preenchidos porém a pasta de itens não é apresentada ? Causa FAQ - 15.647 - Como proceder quando durante o processo de inclusão de um pedido todos os campos da pasta cabeçalho já foram preenchidos porém a pasta de itens não é apresentada ? Solução ------------------------------ FAQ 15.647 - Como proceder quando durante o processo de inclusão de um pedido todos os campos da pasta cabeçalho já foram preenchidos porém a pasta de itens não é apresentada ? RESPOSTA: O motivo da pasta de itens não ser apresentada é devido o campo valor" da "cotação" da moeda selecionada no pedido de venda estar zerado. Para corrigir esta situação, você deverá seguir os seguintes passos: 1. Entrar no Tools, selecionar o menu pedido, sub-menu moedas. 2. Na lista de moedas, selecione a moeda utilizada no pedido de venda. 3. Selecione a última seqüencia de cotação desta moeda (que deve ser justamente a cotação que está zerada). 4. Informe o valor atual da cotação da moeda. No caso de clientes que utilizam integração com o EMS, a alteração da cotação da moeda deverá ser realizada no EMS e em seguida deverá ser feita uma carga da tabela de cotações para o Datasul CRM. |
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