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Utilizando as ocorrências Ocorrências nos chamados de Service Desk:

1. No módulo Call Center, selecione as opções “Atualizações / Atendimento / Service Desk”.
   

2. O Sistema solicita a indicação das pendências a serem exibidas (Analista ou Equipe).

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6. O Sistema apresenta a tela dos chamados de service deskService Desk.

7. Clique em “Outras Ações Relacionadas” e em “Incluir” (Ctrl + I).

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