Histórico da Página
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- Em Chamado preencha o campo Assunto selecionando a opção Help-desk.
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- No campo Ocorrência selecione o Posicionamento de Tracking.
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- No campo Ação a opção Tracking.
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- O sistema o apresenta conforme a legenda do Status Doc. do Cliente.
Para o atendimento a cotação de frete:
- Em Chamado preencha o campo Assunto selecionando a opção Cotação.
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- No campo Ocorrência a opção Cotação de Frete.
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- No campo Ação a opção Inclusão de cotação de frete.
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- O sistema apresenta a tela Dados da Empresa.
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- Preencha os campos conforme help de campo.
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- Clique em Confirmar.
Para o atendimento a solicitação de coleta:
- Em Chamado preencha o campo Assunto selecionando a opção Solicitação.
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- No campo Ocorrência selecione Solicitação de Coleta.
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- No campo Ação a opção Inclusão de Solicitação de Coleta.
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- O sistema apresenta a tela Dados da coleta.
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- Preencha os campos conforme help de campo.
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- Clique em Confirmar.
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