Histórico da Página

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• Status da Cobertura;
• Tipo de Cobertura;
• Data Inicial vigência
• Data final vigência;
• Mensagem;
• Tipo de inicio da vigência;
• Período de Vigência (meses);
• Venda/Aluguel.

- Gestão de Imóveis possui dois tipos de atendimento que podem ser utilizados somente com fluxo do TIN ou com o Agilis (CRM).
- Atendimento Garantia
- Para que seja utilizado o atendimento de Garantia os pré requisitos são:
Cadastro de Coberturas, Modelos e Etapas que se encontra respectivamente dentro do menu
"Atendimento >> Coberturas", "Atendimento >> Modelos", "Atendimento >> Etapas"

Associando a Garantia para Venda:
Após os cadastros básicos deverá sempre que criar uma venda associar as garantias que a venda terá:
- Action: ImbVendGarantiaCoberturaAction
- DataServer: ImbVendGarantiaCoberturaData

No Menu "Venda >> Contratos de Venda" com a visão de vendas aberta e com as Venda na situação "Em Preparação"
vá na opção "Anexos >> Atendimento ao Cliente >> Cobertura de Garantia" adicione as garantias que serão cobertas para a Venda.

Criando a Solicitação de Atendimento para Garantia:
- Tem duas formas que poderá  ser utilizada para gerar os atendimentos:
1 - Com a visão de Vendas aberta, selecione a venda desejada
e no canto superior da visão vá em "Anexos >> Atendimento ao Cliente >> Solicitação de Atendimento".
2 - No menu "Atendimento >> Solicitação de Atendimento".

- Atendimento Entrega Chaves
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Solicitação de Atendimento de Garantia 

Neste anexo é possível visualizar a tela de Solicitação de Atendimento associada a venda. Para maiores informações sobre Solicitação de Atendimento, clique aqui. 

Veja Também

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• Tipos de Cobertura