Histórico da Página
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Ao editar um atendimento, é possível visualizar as seguintes informações:
Aberta em: Data de abertura do atendimento.
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Solicitante: Atendente que iniciou o atendimento.
Prioridade: Sinaliza o nível de criticidade do atendimento.
Tipo de atendimento: Define o fluxo do atendimento.
Dados para aprovação: Informações necessárias para para que os aprovadores possam avaliar o atendimento.
Discussão: Registra as interações feitas pelos diferentes usuários envolvidos no atendimento.
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