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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Implementação de melhorias nas telas THF do Módulo de Contratos, conforme descrito a seguir. da migração dos dados do HMR para o CRM.
03. SOLUÇÃO
Totvs custom tabs box |
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tabs | Melhoria 01, Melhoria 02, Melhoria 03, Melhoria 04 |
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ids | passo1,passo2,passo3,passo4 |
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Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | passo1 |
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| Manutenção de Contratos hvp.contract
Melhoria de Performance - Listagem de Contratos A listagem e pesquisa de contratos\propostas na Manutenção de Contratos foi refatorada, tendo um ganho em desempenho considerável. Além disso, os contratos são paginados por 20 registros. Novas permissões de acesso Criadas novas permissões de acesso para as funções Liberar/Bloquear Exclusões, Cópia de Contrato e Cópia de Contrato DEMAP, sendo elas: - hvp.proposalNormalCopy
- hvp.proposalDemapCopy
- hvp.proposalExclusionPermission
As permissões citadas estarão disponíveis ao importar o menu HVP da 12.1.28. Novas informações nos Detalhes do Contrato Incluídas na tela de detalhes do contrato as informações "Motivo Alteração Regulamentação" e "Data Alteração Regulamentação", que serão exibidas sempre que houver uma alteração no Plano ANS. Image Removed Listagem de Contratos Junto ao nome do contratante e contratante de origem, foi incluído um ícone com uma tooltip que apresenta o Código e Número de Inscrição do contratante, além disso, ao clicar no nome do contratante, irá enviar o usuário para o detalhar do contratante na Manutenção de Contratante THF: Image Removed Image Removed Retirado o campo "Exceção de exclusão" da listagem de contratos. Esse campo passará a ser exibido nos detalhes do contrato: Image Removed Alterada a listagem para que passe a exibir abertos os detalhes do contrato, quando resultarem até dois registros: Image Removed Incluída uma nova opção de filtro que possibilita listar apenas propostas ou contratos com contratante de origem: Image Removed Implementado um tooltip com a data de cancelamento do contrato para cancelamentos com data futura. Atualmente a informação já era exibida para contratos já cancelados: Image Removed Procedimento para Configuração
Importação de Menu Importar o menu "men_hte.d" presente no pacote. Para importar, utilizar o programa men706aa (Importação Menu Datasul). Image Added
Configurações adicionais Lembramos que o processo aqui descrito atende à aqueles que utilizavam e tem configurado o HMR do GPS. Para o total funcionamento do RPW e suas SPPs, é necessário: - HMR configurado
- CRM disponível (cliente Progress com os bancos do CRM conectados: mdtcrm)
- Central de Documentos configurado
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo2 |
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| Conversão THF para PortinariAgora as telas THF são Portinari, uma nova identidade do Framework da TOTVS. Para o nosso produto, houveram algumas alterações no layout das telas: - As telas dentro dos cadastros ficaram menores, sendo necessário adequar as informações ao tamanho.
Image Removed - Foi adicionada uma função de controle das colunas nas tabelas, com o desenho de uma engrenagem. Ao clicar nela, mostrará os campos selecionados e campos que podem ser adicionados a tabela, mostrando mais informações. Algumas de nossas tabelas terão colunas a menos, que podem ser acessadas por essa opção.
Image Removed Para selecionar, basta retirar uma coluna e selecionar a desejada. | Executando a SPP-RPW Convergência de dados do HMR para o CRM (spp\sp-convergencia-hmr-crm)Para executar a SPP-RPW deve-se chamá-la pelo programa hteexcpro (Rodar Programa Progress) ou similar. Image Added Na opção Parâmetro, há as seguintes opções: Image Added - Situação Ocorrência: Permite selecionar se serão migrados os chamados do HMR em situação Abertas, Fechadas ou Ambas
- Data Abertura: Somente para a opção Fechada, é solicitada a data de Abertura dos chamados, migrando os chamados fechados a partir dessa data até o dia atual.
- Servidor RPW: Lista dos Servidores RPW disponíveis para agendar o pedido e executá-lo
- Qtd. Processos: Separa em quantidade de pedidos o processo
A opção Geração irá solicitar o início ao Servidor RPW, agendando os pedidos. Os pedidos podem ser monitorados pela tela pedido-execucao-monitor (Monitor Pedido Execução (HTML) ) ou pela tela Progress bas_ped_exec (Monitor Pedido Execução). |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo3 |
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| Explicando o Processo de Migração dos dados do HMR para o CRMCom a evolução das telas Flex para o THF, decidimos utilizar das ferramentas do CRM para controle de chamados e protocolos de atendimento. Desta forma, estaremos descontinuando o HMR, junto da tecnologia Flex. Para que mantenha-se as configurações e chamados do HMR, criamos duas SPPs para conversão dos dados do HMR para o CRM. Existe uma diferença na estrutura de cadastros do CRM para o HMR, desta forma, segue abaixo um Fluxograma do processo da SPP de configuração: Image Added No fim do processo, o CRM estará configurado para poder incluir Ocorrências através do programa html-crm.healthPlanTickets ( Manutenção de Ocorrências (Gestão de Planos) ). Image Added Análise de Crédito hvp.proposalCreditAnalysisAjustada a pesquisa para encontrar os registros a partir de qualquer informação da lista, e não mais apenas por modalidade\proposta: Image Removed
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo4 |
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| Auditoria de Contratos hvp.AuditContractViewAjustada a pesquisa para encontrar os registros a partir de qualquer informação da lista, e não mais apenas por modalidade\proposta:
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