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- Cadastro de pessoa completo e simplificado:
- Ao salvar o cadastro, será realizada comunicação com a Esfera. Quando o retorno for OK, será criado um cartão fidelidade para o cliente. Desta maneira será possível controlar os clientes que fazem parte do programa de pontos.
- Quando a pessoa já está cadastrada apenas na Retaguarda, o Virtual PDV irá realizar a comunicação com a Retaguarda para buscar a pessoa bem como suas informações e fidelidade.
- Venda:
- Ao digitar o CPF do cliente:
- Caso o cliente possua cadastro e cartão fidelidade, a venda prosseguirá.
- Caso o cliente não possua cadastro, será realizada a seguinte pergunta "Deseja participar para ter acesso a ofertas exclusivas e acumular pontos para resgatar por produtos? "
- Não, será removido o CPF do cliente e adicionado a venda, o consumidor final padrão.
- Sim, será aberto o cadastro de pessoa simplificado para que seja realizado cadastro no Virtual PDV e no sistema Esfera. Caso não consiga realizar comunicação com a Esfera, o sistema sempre irá realizar a pergunta.
- Ao encerrar a venda, após a emissão do documento fiscal, será efetuado a comunicação da venda com a Esfera.
- Em caso de falta de comunicação, está entrará em contingência, mas a venda seguirá normalmente.
- Há cada venda realizada e no encerramento diário, será verificado as vendas que não foram comunicadas a Esfera.
- Caso no encerramento diário não ocorra a comunicação com a Esfera, será mostrado uma mensagem com as transações não fidelizadas. Permitindo o encerramento prosseguir normalmente.
- Ao realizar o cancelamento de venda, a comunicação será gerada apenas quando o pacote 4003(Cancelamento de documento fiscal) for processado na Retaguarda, não será armazenado o retorno com a Esfera.
Na venda, foi incluído a opção de informar o CPF do cliente pelo PinPad.
No cadastro reduzido e completo, foi incluído o campo "Estado civil".
| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Configuração, CPF/CNPJ via PinPad, Cadastro de cliente, Realização de venda, Cancelamento de venda |
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| ids | passo1,passo2,passo3,passo4,passo5 |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | passo1 |
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| Parâmetro: TP_BONUS_DESCONTO deverá estar com valor igual a 8. CD_TP_CARTAO_FIDELIDADE deverá possuir valor com o tipo de cartão fidelidade cadastrado no CTCFM003. Necessário realizar o cadastro de um tipo de cartão, para que o Virtual PDV gerencie o cartão fidelidade cadastrado para o cliente. 
Imagem 01 - Para o cadastro, as informações necessárias são o Tipo cartão e Portador, as demais informações. Mesmo sendo obrigatórias, não irá influenciar no funcionamento da fidelidade de integração com a Esfera. |
| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo2 |
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Imagem 01 - Novo botão disponibilizado para a solicitação do CPF/CNPJ via PinPad.
Imagem 02 - Após botão pressionado para solicitação do CPF/CNPJ via PinPad, aparecerá uma mensagem aguardando a digitação do documento. |
| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo3 |
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Imagem 01 - Novo campo para estado civil no cadastro de pessoa. Campo também foi incluído no cadastro de pessoa reduzido.
Imagem 02 - Ao completar o cadastro e clicar no botão "Confirmar", será realizada a comunicação com a Esfera e será cadastrado um cartão fidelidade para o cliente.
Imagem 03 - Cadastro do cliente Importado na Retaguarda com o campo "Estado civil" preenchido.
Imagem 04 - Como a Retaguarda não possui uma tela de visualização do cartão cadastrado na Esfera, foi realizado uma consulta no banco de dados para demostrar o cadastro do mesmo. |
| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo4 |
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Imagem 01 - Venda realizada no Virtual PDV já comunicada com a Esfera.
Imagem 02 - Dados de pontuação retornada pela Esfera, já nos dados adicionais da transação na Retaguarda(Após importação do pacote fiscal).
Imagem 03 - Cupom impresso com o retorno da comunicação da Esfera. |
| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo5 |
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Imagem 01 - Cancelamento de venda no Virtual PDV.
Imagem 02 - Processamento de pacote de cancelamento de documento fiscal na Retaguarda.
Imagem 03 - Transação de venda cancelada na Retaguarda após o processamento do pacote de cancelamento de documento fiscal(Imagem 2). |
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