Versões comparadas

Chave

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2.2 - Comunicação do pagamento aos alunos, pais e responsáveis

Através da central de comunicações, poderá ser criada algumas mensagens para poder informar aos alunos, pais e responsáveis sobre o resultado da cobrança efetuada automaticámente. A notificação poderá ser realizada atravês do e-mail ou através do eduCONNECT.


Objetivos da mensagem

Foram criados três objetivos para envio de mensagens:

  • Pagamento recorrente realizado: No caso do pagamento realizado com sucesso, se houver mensagem configurada com esse objetivo, os alunos, pais e responsáveis podem ser comunicados do pagamento realizado.


  • Pagamento recorrente não autorizado: No caso do pagamento não acontecer,  se houver mensagem configurada com esse objetivo, os alunos, pais e responsáveis podem ser comunicados que  o pagamento não foi realizado. Essa mensagem será enviada toda vez que uma tentativa de cobrança for realizada e o pagamento não acontecer,  desde que a tentativa seja inferior a quantidade configurada no parâmetro "Número máximo de tentativas no caso de pagamento não autorizado"


  • Pagamento recorrente não realizado: No caso do pagamento não acontecer,  se houver mensagem configurada com esse objetivo, os alunos, pais e responsáveis podem ser comunicados que o pagamento não foi realizado. Essa mensagem somente será enviada quando a tentativa de cobrança for igual a quantidade configurada no parâmetro "Número máximo de tentativas no caso de pagamento não autorizado"