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Ao finalizar o Plano de Ensino o professor deve realizar o Plano de Situação de Aprendizagem, que seria um complemento da disciplina, porém é especifico por turma. O professor deve fazer isso em um documento à parte e abrir um workflow via Portal do Professor anexando o documento criado.
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Ao Ao acessar o Portal Educacional, o professor deve clicar em "Atendimentos" para criar um novo. 
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 Selecionar o "Grupo de Atendimento" e o "Tipo de Atendimento".
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Ao Ao selecionar o Grupo de Atendimento e o Tipo de Atendimento, o professor deve avançar a etapa para dar prosseguimento.
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Assim como na solicitação aberta pelo Sistema, o usuário deve preencher na aba "Atendimento" o campo "Assunto". |
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Na aba Acompanhamento, só é necessário preencher o sub-item "Solicitação". |
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Após preencher a aba "Acompanhamento", é necessário acessar a aba "Parâmetros" e completar as informações necessárias para a sequência do processo.
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Para que a solicitação aberta esteja completa para o aprovador visualizar, é necessário anexar o relatório do Plano de Situação de Aprendizagem elaborado.
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Clicar em "Novo" para incluir um anexo.
Clicar em "Avançar".
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A partir do momento em que a solicitação está completamente realizada, é necessário o atendente acessar o Módulo Gestão do Relacionamento com o Cliente e dar sequência ao atendimento.
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