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Critérios de Avaliação de Severidade

Severidade é uma avaliação de gravidade do efeito do modo de falha potencial, listado em campo respectivo para o próximo componente, subsistema, sistema ou cliente.

A severidade se aplica somente ao efeito. A redução no índice de severidade pode ser alcançada apenas por meio de alteração do projeto. A severidade deve ser estimada em uma escala de 1 a 10.

Para a informação da severidade, deve-se adotar um critério/índice de avaliação que seja consistente, mesmo se modificado para análise individual de um produto.

Observe a tabela a seguir, com os critérios de avaliação de severidade sugeridos:

Efeito	Critério: Severidade do Efeito	Índice de Severidade
Perigoso sem aviso prévio	Índice de severidade muito alto. Quando o modo de falha potencial afeta a segurança na operação do veículo e/ou envolve não-conformidade com a legislação governamental sem aviso prévio.	10
Perigoso com aviso prévio	Índice de severidade muito alto. Quando o modo de falha potencial afeta a segurança na operação do veículo e/ou envolve não-conformidade com a legislação governamental com aviso prévio.	9
Muito alto	Veículo/Item inoperável (perda da função primária).	8
Alto	Veículo/Item operável, porém com nível de desempenho reduzido. Cliente bastante insatisfeito.	7
Moderado	Veículo/Item operável, porém com item(s) de Conforto/Conveniência inoperável(s). Cliente insatisfeito.	6
Baixo	Veículo/Item operável, mas com item(s) de Conforto/Conveniência operável(s) com nível de desempenho reduzido. Cliente um tanto insatisfeito.	5
Muito Baixo	Itens de ajuste: Acabamento/Chiado e Barulho não-conformes. Defeito observado pela maioria dos clientes (mais de 75%).	4
Menor	Itens de ajuste: Acabamento/Chiado e Barulho não-conformes. Defeito observado por 50% dos clientes.	3
Muito Menor	Itens de ajuste: Acabamento/Chiado e Barulho não-conformes. Defeito observado por menos de 25% dos clientes.	2
Nenhum	Sem efeito perceptível.	1

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