Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
id1
labelIncluir

Permite a inclusão de informações que definem a rota de cobertura.

Ao selecionar esta opção, eleja a Filial desejada e clique em Ok.

Preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.


Aviso
titleAtenção

A rota será orientada pelos horários informados nos campos Entrada e Saída, mas se eles não estiverem preenchidos, serão considerados os horários definidos na Escala. 

Caso haja conflito nos horários de entrada e saída e/ou nos intervalos entre os postos da mesma rota, o sistema não permitirá que ela seja criada.

Exemplo:

Agenda do Posto A:   8h às 11h - 12h às 17h
Agenda do Posto B:   8h às 12h - 13h às 17h

Nesta situação, a rota do almocista não poderá ser criada porque há um conflito entre o horário final de intervalo do Posto A e o horário inicial de intervalo do Posto B. Para solucionar o conflito, é necessário informar horários de Entrada e Saída da rota de maneira que não gerem conflitos entre os postos ou alterar os horários da escala e refazer o cadastro da rota de cobertura. Exemplo: nesta situação, os horários dos postos deveriam ter diferença de, pelo menos, um minuto. Ou seja, 12h01.

Este comportamento é adotado porque se o parâmetro MV_GSGEHOR estiver ativo, permitindo a utilização dos horários flexíveis, pode existir atendentes que utilizam a mesma escala, mas possuem horários de entrada e saída e/ou intervalos diferenciados de acordo com o período.

Card
defaulttrue
id2
labelAlterar

Permite alterar a rota de cobertura para incluir novos postos ou modificar as configurações dos postos incluídos após a movimentação. Os postos que já tinham sido movimentados não podem ser alterados nesta ação. 

Ao selecionar esta opção, eleja a Filial desejada e clique em Ok.

Ajuste as informações de acordo com as orientações descritas no item Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Informações
titleNota

Não é permitido alterar as informações de tipo de cobertura, atendente e período da rota de cobertura quando o atendente já estiver com agenda gerada no posto.

Card
id3
labelVisualizar

Permite visualizar as informações que definem a rota de cobertura. 

Ao selecionar esta opção, eleja a Filial desejada e clique em Ok.

Card
id4
labelExcluir

Permite excluir a rota de cobertura, desde que o atendente que fará a rota não esteja implantado.

Card
id5
labelCopiar

Permite fazer a cópia das informações da rota de cobertura de um atendente.

Card
id6
labelMovimentar

Ao clicar nesta opção, será apresentada uma janela com os campos Data Início, Data Final e Cod Atendente. Ao preencher estes dados, o atendente que fará a cobertura será incluído na rota, obedecendo às informações indicadas na tela.

Também é possível utilizar esta opção depois que a rota foi implementada. Porém, nesta situação, apenas os campos de data estarão habilitados para edição, permitindo que o período da rota de cobertura seja ampliado, desde que as datas de início e fim estejam contempladas no período de vigência do contrato e que os postos efetivos possuam atendentes alocados. Depois de clicar no OK, os novos períodos da rota serão alterados e poderão ser consultados na opção Visualizar.

Card
id7
labelRemover

A opção Remover deverá ser utilizada quando houver a necessidade de excluir todas as agendas do atendente que fará a cobertura da rota e desvincular da rota criada. Depois de utilizar esta opção, será possível implantar um novo atendente na rota, sem a necessidade de relacionar todos os postos novamente.

Card
id8
labelCancelamento de Agenda

No cancelamento de agenda será apresentada uma tela com a data final habilitada para edição. Ao informar a data e confirmar o cancelamento, a rota permanecerá ativa e as agendas de cobertura que estiverem dentro do período indicado serão canceladas.

Card
id9
labelTroca de Cobertura

Na troca de cobertura será apresentada um tela com a data inicial e o código do atendente habilitada para edição. Ao informar uma data para realização da troca e o código do novo atendente para a rota, as agendas do atendente anterior serão excluídas seguindo as datas informadas e as agendas para o novo atendente serão criadas também seguindo as datas estipuladas.


Aviso
titleImportante

A data inicial será validada para não ser permitido que uma data anterior ao inicio da rota de cobertura seja informada.

Exemplo:

Se minha rota foi configurada entre o dia 10/03 e 30/04, ao realizar a troca de cobertura no campo data inicial só será possível informar uma data igual ou maior que 10/03.

Card
labelInativar/Ativar

Na opção apresentada será possível realizar a inativação da rota de cobertura e também realizar a ativação da mesma.

Com a rota de cobertura inativa, não será mais possível realizar qualquer tipo de movimentação de atendente na mesma, com isso a opção de Movimentar e Troca de cobertura não serão habilitadas.

Aviso
titleImportante

Essa funcionalidade estará disponível na release 12.1.30

Caso precise utilizar essa funcionalidade em releases anteriores verifique a documentação abaixo:

Inativar/Ativar



Card
id10
labelMovimentação em Lote

Esse recurso permite realizar a movimentação de varias rotas de forma simultânea, trazendo maior agilidade para a implantação das rotas de cobertura.

A rotina é constituída de 3 partes(Filtros,Facilitadores,Movimentação)

Na parte superior da rotina está contido os campos de filtro, onde será possível realizar a filtragem por descrição, código de atendente e também pelo tipo da rota(Folguista,Almocista,Jantista), caso nenhum desses campos serem informados todas as rotas ativas serão carregadas.

No meio da rotina está os campos facilitadores, onde ao preencher os mesmos com as datas, ao carregar as rotas todas as mesmas que não foram movimentadas terão as suas respectivas data preenchidas com o valor informado.

Na parte inferior da tela, está a listagem das rotas que serão carregadas ao clicar no botão "Buscar".

Ao listar as rotas, as mesmas que já foram movimentadas não será possível alterar o código do atendente, somente será editável a data de inicio e fim da movimentação, agora se a rota não foi movimentada, o usuário terá que informar as datas e também o código do atendente a ser movimentado. Caso não queira movimentar alguma rota e só desmarcar a mesma, pois serão considerados somente as rotas marcadas para a movimentação.


Image Added


Após a finalização do processo de edição das rotas de cobertura, clique em movimentar.

Caso todas as rotas forem processadas sem nenhum erro será exibido a seguinte mensagem:  "Todas as rotas foram processadas"

Caso alguma rota apresentar problemas um log será gerado.

As informações serão salvas em um arquivo de log na pasta \system\gestaoservicos\ e o arquivo será gerado com o nome gslogrotalote - AAAAMMDD.log  


Informações
titleImportante

Para habilitar essa funcionalidade verifique se o fonte TECA581 está com a data igual ou maior a 31/07/2020 e que o fonte TECA581A está compilado no repositório

Card
id11
labelImprimir browse

Este recurso permite a impressão das informações cadastradas na rotina, entretanto, ele também apresenta alternativas para selecionar o tipo de visualização como: Arquivo, Spool, Planilha, E-mail, HTML, PDF e ODF.

...