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titleInclusão de Borderô de Negativação

A tela do processo de inclusão de borderô de negativação tem como finalidade permitir que o usuário defina as condições no qual deseja incluir ou excluir determinados lançamentos em uma negativação, utilizando os recurso da tela de filtro padrão. Os lançamentos filtrados irão compor o borderô de negativação.

Dados Borderô de Negativação

Contrato Serviço: é o contrato de serviço no qual o borderô irá pertencer.

Operação:

Inclusão - Define se os lançamentos serão enviados para inclusão de negativação.

Por padrão será aplicado internamente o filtro somente para os lançamentos a receber, no qual estejam vencidos em aberto ou parcialmente baixado e que o status de negativação seja não remetido ou recusado ou devolvido.


Exclusão - Define se os lançamentos serão enviados para que a negativação seja removida.

Por padrão, será aplicado internamente o filtro somente para os lançamentos a receber no qual estejam vencidos e com status de negativação confirmado ou retirar negativação.

Motivo de Exclusão: Essa opção só é apresentada quando a operação selecionada é "Exclusão". 

Descrição: campo livre para usuário definir um texto para o borderô a ser incluído.

Filtro genérico : tela de filtro padrão baseado nos campos de lançamentos onde o usuário através das condições, irá localizar os lançamentos que irão compor o borderô.

Obs: No retorno de borderô de exclusão, o processo alterara irá alterar o status no lançamento para Não Remetido.

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titleRemessa de borderô

O processo de remessa de borderô irá gerar um arquivo de remessa, baseado no layout do gerador de saídas que foi definido no cadastro de contrato. 

Seleção dos Dados

  • Id. Borderô: borderô que será gerado a remessa. Caso esteja selecionado apenas uma na visão de borderô de negativação, esse campo será preenchido automaticamente, caso contrário usuário poderá selecionar. Campo obrigatório.
  • Status Remessa:  apresenta o status atual do borderô. Apenas informativo.
  • Sequencial: apresenta o sequencial de remessa do borderô caso tenha sido remetido. Apenas informativo.
  • Reenvio do Borderô: caso o borderô já tenha sido remetido, esse parâmetro será habilitado para que o usuário possa reenviar com o mesmo sequencial de remessa.
  • Contrato Serviço: apresenta o contrato de serviço no qual o borderô está vinculado. Apenas informativo.
  • Ultimo sequencial da remessa: apresenta qual foi o último sequencial de remessa para o contrato. Apenas informativo.
  • Próximo sequencial de remessa: apresenta qual será o próximo sequencial de remessa que o borderô irá utilizar. Caso seja reenvio, será apresentado o sequencial de remessa do borderô.
  • Tipo de agrupamento: define como os lançamentos serão agrupados para geração do arquivo de remessa. As opção são:
    1. Não agrupar: não haverá agrupamento gerando um registro de detalhe para cada lançamento.
    2. Cliente/Responsável financeiro: os lançamentos serão agrupamento pelo campo cliente ou responsável financeiro.
    3. Responsável financeiro e aluno: aplica-se apenas aos lançamentos oriundos do TOTVS Gestão Educacional onde serão agrupados pelo campo responsável financeiro e aluno.
  • Pasta de destino: define o local e nome onde será gerado o arquivo de remessa. Esse parâmetro pode ser preenchido automaticamente caso tenha sido definido no cadastro de contrato

Validação dos dados

  • Somente borderô com status de pendente podem ser enviado. Para enviar um borderô já remetido é necessário marcar a opção reenvio de borderô.
  • É necessário que o layout de remessa esteja definido no cadastro de contrato

Execução do processo

  • Será gerado na pasta de destino o arquivo formatado conforme o layout definido no cadastro de contrato.
  • O status de remessa do borderô será atualizado para 'Remetido' e a data de envio será atualizada com a data do sistema.
  • O status de negativação dos lançamentos do borderô serão atualizados para 'Remetido'.

Observação:

  • Não será permitido a alteração do tipo de agrupamento quando a remessa for reenvio e no cadastro de contrato será atualizado o último sequencial de remessa.
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titleImportação de Retorno

Retorno de negativação/restrição.

A importação do arquivo de retorno de negativação/restrição será é a confirmação que o SPC Brasil irá retornar retorna ao cliente, relatando se o processamento foi bem-sucedido ou se ocorrêu ocorreu alguma falha na negativação/restrição e qual o motivo da falhamesma.
A remessa enviada anteriormente está vinculada ao processamento do retorno, ou seja, uma remessa enviada ao SPC aguarda o processamento do retorno dessa mesma remessa. O sistema não permitirá, segundo orientação do SPC Brasil, importar um retorno quando o retorno da remessa anterior não estiver sido importadaainda pendente para importação. Estas são regras de envio e recebimento de dados definidos pelo SPC Brasil.
Ex:

Gerada remessa xx1, xx2 e xx3.
A importação do retorno deverá obedecer essa sequencia de geração da remessa enviada. Não será permitido que seja importado o retorno da remessa xx3, antes de ter importado o retorno da remessa da importação do retorno das remessas xx1 e xx2.

Importante:

A cada remessa gerada será gerado criada um sequencial que no retorno será validada será gerado e o mesmo validado pelo sistema no retorno. A partir desse sequencial de remessa é que sequencial  os lançamentos atrelados a remessa gerada serão importados identificados e seus status alterados alterado de acordo com a ocorrência enviada pelo SPC Brasil.

O arquivo de retorno enviado pelo SPC Brasil poderá conter ocorrências que indicam a "Confirmação do recebimento" e a "Recusa/Rejeição da Remessa". Essa informação estará no registro do campo referente ao Código de Retorno. 

Configuração de dados para importação

O primeiro passo para a importação Para execução do retorno de negativação/restrição e primordial é necessário que a remessa tenha sido gerada no sistema e enviada ao SPC Brasil. O segundo passo são as configurações no sistema para Também é primordial que as configurações sejam feitas para que o arquivo seja lido e processado corretamente, são sendo elas:

Contrato de Serviços:

O contrato de serviços definido o no borderô remetido , deve estar está atrelado a um "Modelo de Negativação/Terceirização" com informações inseridas na aba "Layout" e no anexo "Ocorrências de Retorno". Na aba Layout as posições configuradas na tela abaixo estão de acordo com o manual do SPC Brasil

Na aba layout as posições configuradas na tela abaixo estão de acordo com o manual do SPC Brasil e deve ser configurada dessa froma.

As ocorrências serão cadastradas nessa aba e ao importar o retorno o sistema fará a leitura do código gerado pelo SPC Brasil e infromado informado no arquivo de acordo com sua posição.

Interface de importação

Na interface de importação será solicitados o código do solicitado contrato de serviço, que deverá estar configurado corretamente   previamente configurado, e o arquivo de retorno enviado pelo SPC Brasil.

Ao executar o processo

podendo ser ele executado com falha ou sucesso, isso dependerá da

as linhas do arquivo são lidas e a ação tomada de acordo com a ocorrência que o SPC Brasil

enviar no arquivo,

retornou. Ao final será gerado um log com o resultado da operação. 

O status de negativação do lançamento

poderá ser

será alterado para "Confirmado" quando sucesso ou "Recusado" quando erro. Um lançamento quando recusada a negativação (status

recusado

"Recusado") poderá ser inserido em um novo borderô e enviada uma nova remessa

desse borderô novamente.

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titleBaixa / Cancelamento de Baixa de Lançamento

Baixa de Lançamentos

Ao efetuar a baixa de um lançamento no qual teve a negativação confirmada, o processo irá mudar o status de negativação desse lançamento para 'Retirar negativação'. O status 'Retirar negativação' sinaliza que esse lançamento deverá ser incluído em um novo borderô do tipo "Exclusão de negativação" e enviado para que seja removida a sua restrição.

Cancelamento de baixa de Lançamentos

Ao efetuar o cancelamento de baixa de um lançamento que foi marcado com o status "Retirar negativação", o processo irá voltar o status de negativação desse lançamento para "Confirmado", que era seu status antes de efetuar a baixa.

Status de negativação do lançamento

0 - Não remetido: status inicial no qual o lançamento não teve nenhuma movimentação do processo de negativação;
1 - Em borderô: o lançamento foi incluído em um borderô de negativação;
2 - Remetido: o borderô de negativação no qual o lançamento faz parte, já foi enviado para negativação;
3 - Confirmado: o retorno da negativação informou que o lançamento foi confirmado a inclusão junto a empresa de negativação;
4 - Recusado: o retorno da negativação informou que por algum motivo a empresa de negativação recusou a inclusão;
6 - Retirar Negativação: o lançamento que estava como confirmado foi baixado e foi marcado para retirar a negativação;.

Veja Também

DT - Negativação/Cobrança terceirizada