Histórico da Página
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O aplicativo Protheus Event Viewer agora se chama Meu Protheus. |
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Configuração do Event Viewer e integração com o App
Passo 1: Configurando a rotina Event Viewer no Protheus
Antes de utilizar o aplicativo Meu Protheus, recomendamos se certificar de que a rotina Event Viewer está funcional em seu ambiente. Você pode verificar o passo a passo para esta configuração através deste link (Configurar Event Viewer).
Passo 2: Solicitando o ALIAS e a chave do parâmetro MV_MINGKEY
Uma vez que a rotina esteja corretamente configurada, você deve solicitar um ALIAS do TOTVS Mingle (plataforma de mobilidade da TOTVS).
As instruções para solicitação do ALIAS estão aqui (Como obter um ALIAS no TOTVS Mingle?)
Certifique-se de colocar no campo "Observações" que você gostaria de solicitar o token do HOST para configuração com o Event Viewer. Você receberá este token por e-mail.
Passo 3: Configurando o parâmetro MV_MINGKEY e a tabela SXI
Com o token em mão, siga estes passos (Uso do Mingle para receber notificações do Event Viewer) para configurar o seu Protheus para uso com o Mingle.
Certifique-se de incluir o token no parâmetro MV_MINGKEY do Protheus, e de preencher o campo "Jason" (XI_JSON) = "Sim" na tabela SXI.
| Informações | ||
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Após cadastrar a chave de autenticação ( MV_MINGKEY ) reiniciar os Appserver´s do ambiente. |
Passo 4: Verificando os eventos no aplicativo
Veja aqui como efetuar o primeiro acesso no Event Viewer: Primeiro acesso nos aplicativos Protheus
Após ter realizado as configurações, quando o evento for gerado na rotina Event Viewer, você receberá um push notification no celular com os dados do evento.
Na primeira vez que executar o aplicativo, o usuário será questionado se autoriza ou não receber eventos via notificações, caso ele negue esta permissão, não será possível utilizar o alerta em tempo real.
Em caso de problemas, consulte nossa seção de FAQ ao final do documento.
Interface
Abaixo seguirá um guia para as telas e botões do aplicativo para melhor entendimento.
Tela do Meu Protheus
Essa é a tela inicial do aplicativo. Através dessa tela o usuário poderá selecionar os eventos que deseja visualizar e compartilhar.
Imagem 1 – Tela Event Viewer
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Configurações | Permite ao usuário sair do aplicativo. |
| Compartilhar | Permite ao usuário compartilhar o evento |
Imagem 2 – Push notification
Imagem 3 – Tela Compartilhamento Event Viewer
Eventos:
O Evento vem com a descrição e o nome da rotina, o ícone no canto direito superior se refere ao tipo de evento.
Todos os eventos aparecerão com o ícone: 
Configurações
Nessa tela o usuário poderá visualizar as configurações, dados de login e sair do aplicativo.
Imagem 4 – Configurações
Filtro
Nessa tela o usuário poderá filtrar por período( até três meses da data atual ), rotina, mensagem, título, criticidade e tipo de eventos.
Imagem 5 – Filtros
Funcionalidades
Visualização dos Eventos
- Navegue pela tela de Eventos (Imagem 1)
- Os eventos são demonstrados em ordem decrescente de data
Compartilhando um Evento
- Navegue pela tela de Eventos (Imagem 1)
- No evento selecionado, clique em "Compartilhar"
- Selecione o modo de compartilhamento (Imagem 3)
Filtro de Eventos
- Navegue pela tela de filtros (Imagem 5)
- Selecione os campos que deseja filtrar
- Clique em aplicar filtros
Suporte
Perguntas Frequentes (FAQs)
Qual o meu Usuário e Senha?
Correspondem ao mesmo usuário e senha que você utiliza para fazer login no Protheus via SmartClient.
O que é o Alias?
Um Alias é um identificador único do cliente na TOTVS. Cada cliente pode ter mais de um Alias e cada Alias corresponde a um Protheus instalado.
O Alias é a chave para que o aplicativo consiga encontrar o Protheus e assim realizar a comunicação.
Se você ainda não possui um alias, solicite o seu através da abertura de um chamado no Portal do Cliente.
Esqueci o meu Usuário e/ou Senha. O que faço?
Sua senha pode ser redefinida somente através do Protheus.
Quais eventos eu visualizo?
No aplicativo são visualizados somente os eventos a que o usuário do Protheus está cadastrado na Inscrição Event Viewer.
Os eventos são enviados para o App através da notificação e também na home do aplicativo.
Quais os status dos eventos?
Os status dos eventos são:
- Cinza: Informação
- Amarelo: Alerta
- Vermelho: Erro
Como compartilho um Evento?
Na tela do Meu Protheus, selecione o evento e clique no botão compartilhar.
Como sair do Aplicativo?
Na tela de Configurações, clicar no botão "Sair".
Materiais Auxiliares
Os materiais abaixo dizem respeito ao Event Viewer do Protheus e ao TOTVS Mingle:
Como adicionar uma rotina de usuario no Event Viewer
| Índice | ||||
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| HTML |
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