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O aplicativo Protheus Event Viewer agora se chama Meu Protheus. |
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Após cadastrar a chave de autenticação ( MV_MINGKEY ) reiniciar os Appserver´s do ambiente. |
Passo 4: Verificando os eventos no aplicativo
Veja aqui como efetuar o primeiro acesso no Event Viewer: Primeiro acesso nos aplicativos ProtheusApós ter realizado as configurações, quando o evento for gerado na rotina Event Viewer, você receberá um push notification no celular com os dados do evento.
Na primeira vez que executar o aplicativo, o usuário será questionado se autoriza ou não receber eventos via notificações, caso ele negue esta permissão, não será possível utilizar o alerta em tempo real.
Em caso de problemas, consulte nossa seção de FAQ ao final do documento.
Interface
Abaixo seguirá um guia para as telas e botões do aplicativo para melhor entendimento.
Tela do Meu Protheus
Essa é a tela inicial do aplicativo. Através dessa tela o usuário poderá selecionar os eventos que deseja visualizar e compartilhar.
Imagem 1 – Tela Event Viewer
Campo | Descrição |
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Configurações | Permite ao usuário sair do aplicativo. |
Compartilhar | Permite ao usuário compartilhar o evento |
Imagem 2 – Push notification
Imagem 3 – Tela Compartilhamento Event Viewer
Eventos:
O Evento vem com a descrição e o nome da rotina, o ícone no canto direito superior se refere ao tipo de evento.
Todos os eventos aparecerão com o ícone:
Configurações
Nessa tela o usuário poderá visualizar as configurações, dados de login e sair do aplicativo.
Imagem 4 – Configurações
Filtro
Nessa tela o usuário poderá filtrar por período( até três meses da data atual ), rotina, mensagem, título, criticidade e tipo de eventos.
Imagem 5 – Filtros
Funcionalidades
Visualização dos Eventos
- Navegue pela tela de Eventos (Imagem 1)
- Os eventos são demonstrados em ordem decrescente de data
Compartilhando um Evento
- Navegue pela tela de Eventos (Imagem 1)
- No evento selecionado, clique em "Compartilhar"
- Selecione o modo de compartilhamento (Imagem 3)
Filtro de Eventos
- Navegue pela tela de filtros (Imagem 5)
- Selecione os campos que deseja filtrar
- Clique em aplicar filtros
Suporte
Perguntas Frequentes (FAQs)
Qual o meu Usuário e Senha?
Correspondem ao mesmo usuário e senha que você utiliza para fazer login no Protheus via SmartClient.
O que é o Alias?
Um Alias é um identificador único do cliente na TOTVS. Cada cliente pode ter mais de um Alias e cada Alias corresponde a um Protheus instalado.
O Alias é a chave para que o aplicativo consiga encontrar o Protheus e assim realizar a comunicação.
Se você ainda não possui um alias, solicite o seu através da abertura de um chamado no Portal do Cliente.
Esqueci o meu Usuário e/ou Senha. O que faço?
Sua senha pode ser redefinida somente através do Protheus.
Quais eventos eu visualizo?
No aplicativo são visualizados somente os eventos a que o usuário do Protheus está cadastrado na Inscrição Event Viewer.
Os eventos são enviados para o App através da notificação e também na home do aplicativo.
Quais os status dos eventos?
Os status dos eventos são:
- Cinza: Informação
- Amarelo: Alerta
- Vermelho: Erro
Como compartilho um Evento?
Na tela do Meu Protheus, selecione o evento e clique no botão compartilhar.
Como sair do Aplicativo?
Na tela de Configurações, clicar no botão "Sair".
Materiais Auxiliares
Os materiais abaixo dizem respeito ao Event Viewer do Protheus e ao TOTVS Mingle:
Como adicionar uma rotina de usuario no Event Viewer
Acesso Aplicativos MóveisÍndice | ||||
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HTML |
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Composition Setup |
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