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  • 05 - Mensagens Pessoais / Comunicados

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Informações
titleInformação

Essa funcionalidade está disponível a partir da release 12.1.25 do TOTVS Educacional.

Implementado a funcionalidade onde permite que os Professores envie Comunicados e Mensagem Pessoal para os Alunos/Responsáveis.

Com o objetivo em facilitar a comunicação,  que seja rápida, segura e simultânea.

Para os clientes que NÃO utilizam o Protocolo HTTPS é necessário alterar a tag: RequiredSSLMsgPessoal para false no Web.config do TOTVS Educa Mobile . 

Aviso

A TOTVS recomenda utilizar o protocolo HTTPS no produto TOTVS Educa Mobile.


Em ambientes com Load Balance, Proxy Reverso ou qualquer outro programa que redirecione a requisição do aluno para outro servidor da instituição que esteja instalado o Educa Mobile, a TAG 'RequiredSSLMsgPessoal' deverá estar como false, uma vez que a requisição interna que chegará ao Educa Mobile será HTTP.

O envio de mensagem é classificado por perfil, onde a IE, poderá definir para qual perfil de usuários que poderão efetuar a troca de Mensagens/Comunicados.

Aviso
iconfalse

Primeiramente, é necessário que a IE, configure o usuário / senha do Banco de Dados que tenha acesso as tabelas do Educacional.

O código de acesso é criado através do script para habilitar a funcionalidade de Mensagens.

(estrela) Serviços Globais | Segurança | Acesso | Código de Acesso | "eduCONNECT"

Para habilitar a funcionalidade, é necessário conceder a permissão em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais 


Dica

A TOTVS orienta criar um perfil para cada Perfil de usuário.

Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                                  Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

            


Perfil: Pais para os Professores                                                                                             Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

              


Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         Perfil: Professores para os: 

                                                                                                                                                  Alunos, Pais (Pais e/ou Mãe), Responsáveis Acadêmicos e Financeiros

            


Ao logar no App Meu eduCONNECT, será habilitado o ícone: Mensagens.

(estrela)  Atualização automática de novas  Mensagens / Comunicados (Push / Tost)

Os usuários destinatários, serão notificados de nova mensagem/comunicados através do Push seguindo a regra:

  • Quando o aplicativo tiver em Segundo Plano ou Fechado, o usuário receberá o Push  com a Mensagem / Comunicado.

♣ Quando o texto (mensagem pessoal) tiver mais de 10 caracteres, no final da frase será aplicado (3 pontinhos) ... informando que possui mais conteúdo na mensagem / comunicado.

♣ Quando a mensagem / comunicado for apenas com um anexo / foto, o texto do Push estará escrito: 'Anexo'

  • Se o usuário tiver com o menu: Mensagens aberta, o Painel de conversa será atualizada automaticamente (o usuário não será sinalizado com o Push ou Tost). 

  • Se o usuário tiver acessando outro menu, como exemplo: Notificações, Acadêmico ou Perfil; ele será notificado com o Tost . A notificação aparecerá na barra inferior do App, e ficará ativa por 2 segundos. 
Aviso
iconfalse

O Tost serve apenas para sinalizar o usuário de uma nova mensagem / comunicado. Para acessar a mensagem, o usuário deverá acessar o menu: Mensagens. Diferente do Push que ao clicar o usuário é redirecionado para a mensagem.


(estrela) Inclusão de Anexo nas Mensagens pessoais / Comunicados

Juntamente com o envio das Mensagens /  Comunicados, o usuário poderá enviar um anexo (Foto ou Documento ).

O usuário deverá parametrizar: servidor de arquivos, tamanho máximo do arquivo e a extensões permitidas, em: TOTVS Gestão Educacional | Configurações | Configuração | eduCONNECT | Mensagens Pessoais

Aviso

Para o envio de anexo, caso o usuário tenha pelo menos um perfil habilitado para o envio de anexo, o ícone referente a essa funcionalidade será habilitado.

O Envio de arquivos (Foto / Documento) está atrelado a cada perfil de envio de mensagens para um grupo de usuários em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais | Enviar anexo


Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                                    Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

            


Perfil: Pais para os Professores                                                                                             Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

              


Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         Perfil: Professores para os: Alunos, Pais e Mães, Resp. Acadêmicos e Financeiro

            


Caso o usuário seja um professor, ele poderá enviar arquivos se tiver permissão; caso o usuário seja aluno ou responsável, ele somente poderá visualizar os arquivos enviados a ele.

Para o envio de anexo nas Mensagens e Comunicados, basta o usuário selecionar o ícone:  disponível no campo destinado à digitação de mensagem.

Para os arquivos com o tipo "Foto", o usuário tem a opção de selecionar mais de uma foto e informar uma legenda para o grupo de fotos a serem enviados, seguindo a regra: 

  • Se o usuário informar a legenda e posteriormente o texto, o App irá considerar o texto da mensagem;
  • Se o usuário informar o texto e posteriormente informar a legenda, o App irá considerar a legenda informada na foto.

Para os documentos, não será possível informar a legenda, uma vez que a descrição do arquivo já possui a descrição necessária para o(s) destinatário(s).

Além de receber os arquivos, o usuário de envio e/ou destinatário, tem a opção de excluir o arquivo.

O envio de Mensagens, possuem dois tipos, sendo:

1 - Mensagens pessoais: São envios e recebimentos de mensagens com apenas um usuário.

2 - Comunicado: São envio de mensagens para um grupo de usuários (mais de um usuário).

Aviso

A exclusão dos arquivos será apenas para o usuário logado.

(estrela) Processo de envio de Mensagens / Comunicados

Informações
iconfalse
Informações
iconfalse
Deck of Cards
idFiltro de Usuários
Card
id1
labelProfessores para Comunidade Acadêmica
Deck of Cards
id1
Card
id1
labelComunicados

Comunicado são envios de mensagens para mais de um usuário, sendo ele aluno, professor, responsável acadêmico e responsável financeiro.

Exemplos: 

             1) Professor José para a Turma DIR01-2018

             2) Professor José para a os Alunos José e Maria

             3) Professor João para a os Pai do José e Maria

Será habilitado visão das turmas do professor seguindo o mesmo critério utilizado atualmente no portal do professor (filtro de turmas do Diário de Classe) para que ele selecione entre as turmas ou alunos/responsáveis específicos.

A visualização das Turmas/disciplinas seguem o mesmo critério do Portal.

  • Se o Período Letivo não está encerrado;
  • Se o checkBox: "Exibir no Portal " está habilitado.

A visão é agrupada por turmas, onde serão listados os alunos e os seus responsáveis para que o professor possa selecionar a quem será enviado a mensagem. O professor poderá enviar para uma ou mais turmas, para dois ou mais alunos e/ou responsáveis.

O Filtro do perfil de usuários são listados mediante a permissões de envio de mensagens **.

** Exemplo: Se o professor tem a permissão de enviar mensagem apenas para Alunos e Responsáveis Financeiros, será listado apenas o filtro para os Alunos e Responsáveis Financeiros.

  


 


Para visualizar a relação dos usuários da turma/disciplina, basta o professor selecionar a Turma/disciplina correspondente e clicar no ícone: .

Para visualizar os responsáveis do aluno, basta clicar no ícone .

Na tela de filtro de usuários, o professor contará com uma legenda com filtro passível de seleção para otimizar a seleção do tipo de usuários para o envio de mensagens/comunicados..

Exemplo: O professor José, deseja enviar a mensagem apenas para os alunos.

Neste caso, basta o professor selecionar o filtro de Aluno (Marcar a seleção enviar para Aluno) e a Turma/disciplina desejada.

Processo de envio de Comunicados:

O professor poderá enviar a mensagem simultaneamente para vários usuários, onde a partir do painel de Comunicado.

- Acessar o menu: Mensagem;

- Clicar no botão: Nova Mensagem;

- Selecionar o filtro de usuários;

- Selecionar a(s) Turma(s) correspondente para o envio do Comunicado;

- Informar o Assunto e o texto do comunicado;

- Caso queria, visualizar a relação dos possíveis destinatários, basta clicar sobre a Turma em seguida no ícone 

- Em seguida, clicar no botão enviar.

(ideia) Execução do processo


Ainda nessa tela, o professor poderá enviar um novo texto aproveitando o título do Assunto do comunicado , basta o mesmo clicar em "Novo comunicado".

(ideia) Execução do processo

Card
id2
labelMensagens Pessoais

Mensagens pessoais, é a troca de mensagens com apenas um usuário.

Exemplo: Professor José para o Aluno João

                 Pai Marcos para o Professor José

Processo de envio de mensagens:

O professor poderá enviar a mensagem para um usuário, a partir do Painel de mensagens (1), caso tenha uma conversa iniciada ou selecionar o usuário através do Painel de Mensagens e pela tela de Filtro de usuários (2).

Para o envio das mensagens é necessário que o professor, tenha permissão para o envio de mensagens para o perfil do usuário desejado.

1- Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens

- Acessar o menu: Mensagem;

- Selecionar a pessoa com quem deseja conversar;

- Selecionar o usuário com quem deseja conversar;

- Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.

- Clicar no botão enviar.

(ideia) Execução do processo

2- Envio de mensagens a partir do Filtro de Usuários

- Acessar o menu: Mensagens;

- Clicar no botão: Nova Mensagem;

- Selecione o usuário que deseja enviar a mensagem;

- Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.

- Clicar no botão enviar.

(ideia) Execução do processo

Quando o usuário destinatário visualizar as mensagens, ao lado do nome terá o ícone .


Todas as mensagens pessoais, estarão disponíveis no Painel de Mensagens.

Card
id2
labelAlunos/Responsáveis para Professores
Deck of Cards
id2
Card
id1
labelMensagens/Comunicados
Dica
iconfalse

A partir da versão 12.1.25, os Alunos e Responsáveis (Pais, Financeiros e Acadêmicos) poderão enviar comunicado e mensagem pessoal juntamente com anexo para os professores,caso tenha permissão, seja ela por Comunicados (para mais de um usuários) ou Mensagem Pessoal.

Para o envio de anexo, caso o usuário tenha pelo menos um perfil habilitado para o envio de anexo, o ícone referente a essa funcionalidade será habilitado.

Os Alunos/Responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) poderão enviar a mensagem para os professores da Turma/Disciplina.

Alunos/Responsáveis para Professores, será habilitado uma visão/filtro onde o usuário pode visualizar a lista de professores e suas disciplinas.

A ordem de exibição das disciplinas serão:

1º Disciplinas em Curso;

2º Disciplinas cursadas (Concluídas).

Aviso

Não será exibido a relação de Professores e Turmas/disciplinas no filtro de professores, se:

  • Professor sem usuários gerado;
  • O professor deverá estar associado ao horário da Turma/Disciplina;
  • No cadastro do Período letivo, o parâmetro: "Exibe no Portal" desabilitado;
  • O Cadastro da Turma/Disciplina esteja fora do período.

O Aluno/Responsável poderá enviar a mensagem para um ou mais professores de uma única vez, seguindo o processo:

  • Mensagem pessoal é a troca de mensagens com apenas um usuário (Professor).
  • Comunicado são envios de mensagens para mais de um usuário (Professor).

Para o envio das mensagens é necessário que o Aluno / Responsáveis, tenha permissão para o envio de mensagens.


Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                          Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

        


Perfil: Pais para os Professores                                                                                 Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

         


Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         


Aluno(s) para Professores

O Aluno poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens.

Caso o Aluno tenha uma conversa iniciada com o professor,  poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .


               


1- Envio de mensagens a partir das Mensagens Pessoais

- Acessar o menu: Mensagem;

- Clicar no botão: Nova Mensagem;

- Selecionar o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;

- Clicar no ícone de nova  mensagem  ;

- Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.

- Clicar no botão enviar.


2- Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados

- Acessar o menu: Mensagem;

- Clicar no botão: Nova Mensagem;

- Selecionar mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar;

- Clicar no ícone de nova  mensagem  ;

- Informar o assunto e o texto do comunicado;

- Clicar no botão enviar.

Responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) para Professores

O Responsável poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens.

Caso o Responsável tenha uma conversa iniciada com o professor,  poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .

Nota

Caso o Responsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente, ao logar na tela de Filtro de Professor, a relação de Professores e Turma/Disciplinas estão agrupados por dependente.

1- Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais

- Acessar o menu: Mensagem;

- Clicar no botão: Nova Mensagem;

- Selecionar o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;

- Clicar no ícone de nova  mensagem  ;

- Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.

- Clicar no botão enviar.

2- Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados

- Acessar o menu: Mensagem;

- Clicar no botão: Nova Mensagem;

- Selecionar mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar

- Clicar no ícone de nova  mensagem  ;

- Informar o assunto e o texto da mensagem;

- Clicar no botão enviar.



As mensagens pessoais e os Comunicados, estarão visíveis no menu: Mensagens.

  • Quando a mensagem for um comunicado, será exibido o ícone megafone, o assunto e a primeira linha do texto e a hora do envio do comunicado, será exibido conforme o exemplo abaixo:

  • Quando a mensagem for pessoal, será exibido a foto, o nome e a primeira linha do texto do usuário com quem o usuário está conversando e a hora do envio da mensagem, conforme o exemplo abaixo:

Ainda nessa tela, o usuário poderá realizar a busca, sendo por: Nome, Assunto e Texto da mensagem. Basta o usuário digitar a palavra (com no mínimo 5 caracteres) no campo Buscar, conforme o exemplo abaixo:


Para otimizar a visualização das mensagens no Painel de Mensagens Pessoais, o usuário poderá excluir as mensagens, sejam elas: Histórico de Conversas, Conversas Pontuais e Comunicados.

Para exclusão, basta o usuário manter pressionado a mensagem e clicar no botão excluir.

Aviso

A exclusão das mensagens serão apenas para o usuário logado.


   Exclusão do histórico do Comunicado                                                  Exclusão da mensagem do Comunicado           

                                                             



Exclusão do histórico de conversa com o usuário (Mensagem)           Exclusão "pontual" da mensagem como usuário

                                                             


(estrela)  Exibição das Turmas/disciplinas Gerenciais e Gerenciadas

A exibição das turmas/disciplinas Gerenciais e/ou Gerenciadas, seguirá a mesma condição do parâmetro: Educacional | Configurações | Parâmetros | Geral 1/6 | Utilizar turma/disciplina gerencial na digitação de notas, faltas, avaliação, frequência diária, plano de aula, upload de materiais no portal e mensagem pessoal no Meu eduCONNET.

  •  Se o parâmetro Marcado: Será exibido apenas a Turma/disciplina gerencial;

Será exibido a relação de alunos matriculados (com usuários gerados) nas turmas Gerenciadas.

  • Se o parâmetro Desmarcado: Será exibido apenas as Turmas/disciplinas gerenciadas.

Será exibido a relação de alunos matriculadas nas turmas gerenciadas separadamente.