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Verificações a realizar quando o sistema apresenta um bloqueio / liberação indevida de Estoque

Produto:

Microsiga Protheus®

Ambiente:SIGAFAT - Faturamento

Ocorrência:

Identificar a causa de o Pedido de Venda ter ficado indevidamente bloqueado (ou indevidamente liberado) por Estoque

Passo a passo:

Primeiramente é necessário validar se o Pedido está Bloqueado por falta de Saldo no Estoque, para isso, consulte por uma das formas abaixo:

  • Liberação de Estoque (MATA455): Verifique se o pedido está com a Legenda Preta (Bloqueado – Estoque);
  • Liberação de Crédito e Estoque (MATA456): Verifique se o pedido está com a Legenda Preta (Bloqueado – Estoque);


Aviso
titleAtenção

 Caso tenha dúvidas quanto às legendas apresentadas nas rotinas de Pedidos de Vendas (MATA440) e Liberação de Pedidos de Venda (MATA440), consulte a documentação: https://tdn.totvs.com/x/RjS4Ew

Verifique qual das duas ocorrências abaixo identificou no seu processo:


Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idOCORRÊNCIAS
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idCusto Médio
label1. Pedido LIBERADO por estoque "indevidamente"

Caso o pedido esteja Liberadopor Estoque "Indevidamente", avalie os Parâmetros e Campos informados abaixo:


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titleParâmetros


  • MV_QEMPV: Caso esteja configurado como Falso (.F.), o saldo empenhado para Ordem de Produção será considerado como Disponível em Estoque, podendo gerar Saldo Negativo até para Liberações Automáticas. Link de referência: https://tdn.totvs.com/x/Iz6bEg
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titleCampos e Processos
  1. O TES (Tipo de Entrada e Saída), utilizado no Pedido de Vendas (MATA410), possui o campo “Atu. Estoque” (F4_ESTOQUE) com conteúdo “S-Sim”;
  2. Verifique se a Liberação do Estoque foi realizada pela opção “Automática”, caso realize pela opção “Manual”, o sistema irá desconsiderar o saldo do produto em estoque e Liberar o Pedido de Vendas, deixando o saldo do produto Negativo.


Dica
titleObservação

Caso tenha dúvidas quanto ao parâmetro MV_ESTNEG na Liberação Manual, verifique: https://tdn.totvs.com/x/oLx3DQ

Para retirar as permissões para Liberação Manual de Estoque, verifique: https://tdn.totvs.com/x/VUBtDQ

Card
defaulttrue
id060720201
label2. Pedido BLOQUEADO por Estoque "indevidamente"

O Saldo Disponível pode ser verificado ao clicar na tecla 'F4' tanto no Campo Quantidade (C6_QTDVEN) do Pedido de Vendas (MATA410), quanto na rotina de Cadastro de Produto (MATA010).

Caso o pedido esteja Bloqueado por Estoque "Indevidamente", avalie os Parâmetros e Campos informados abaixo:


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titleParâmetros


      • MV_AVALEST: Este parâmetro define a forma de Avaliação de Estoque, caso esteja com conteúdo 3, todos os faturamentos serão Bloqueados por Estoque, obrigando a Liberação pelas rotinas de Liberação.
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titleCampos e Processos

1.Bloqueio WMS” (C9_BLWMS): Verifique se a legenda para este produto, nas rotinas de Liberação de Estoque, está Amarela (Bloqueado – WMS). Isso indica um Bloqueio gerado pelo módulo “Gestão de Armazenagem” (SIGAWMS), sendo este o caso, entre em contato com a equipe de Suporte do módulo;


2.Armazém” (C6_LOCAL): Verifique se o Produto possui saldo disponível no armazém informado no Pedido de Vendas.


3.Tipo de Liberação” (C5_TIPLIB): Verifique se todos os itens do Pedido de Vendas possuem Saldo de Estoque, caso um deles não possua, e o campo “Tipo de Liberação” (C5_TIPLIB) esteja como “2 - Por Pedido”, todos os outros itens serão realmente Bloqueados por Estoque;


4. "Qtd. Reservada" (B2_RESERVA): Verifique se a Quantidade Reservada do Produto é menor que a Quantidade Disponível. A quantidade reservada é a quantidade inserida em Pedidos Liberados. Saiba mais em: https://tdn.totvs.com/x/fcIYIQ


5. "Qt. Ter. Ns. Pd." (B2_QTNP): Se houver algum valor neste campo verifique se é maior que a "Qtd.Disponível". Este Campo informa a quantidade de Terceiros em Nosso Poder, significa que este saldo não pode ser vendido, pois pertence a Terceiros.
Isso ocorre quando realizado um Documento de Entrada (MATA103) com um TES (Tipo de Entrada e Saída) que controla Poder de Terceiros (F4_PODER3) como “R-Remessa”. Para liberação deste saldo é necessário estorna-lo e dar entrada com TES sem controle de poder de terceiros.


6.Poder Terc.” (F4_PODER3): Caso o pedido trate-se de um Retorno de Saldo de Terceiros, verifique se o TES do Pedido de Vendas (MATA410) possui o campo “Poder Terc.” (F4_PODER3) preenchido como “D-Devolução”. Saiba mais em: https://tdn.totvs.com/x/nKkXDg


7.Rastro” (B1_RASTRO): Indica se produto possui controle de Lote, caso possua, verifique se há Saldo disponível para o Lote registrado no campo “Lote” (C6_LOTECTL ou C9_LOTECTL), o saldo pode ser visualizado na rotina “Manutenção de Lotes” (MATA390). O Lote deve estar:

  • Dentro da Validade;
  • Com Saldo Disponível;
  • Data de criação igual ou inferior à Data Atual.


8.Contr.Endere” (B1_LOCALIZ): Indica se o produto controla Endereçamento, caso controle, verifique se há saldo disponível para o Endereço informado no campo “Endereço” (C6_LOCALIZ), o saldo pode ser visualizado na rotina “Endereçamento de Produtos” (MATA265), a quantidade não endereçada pode ser verificada no campo “Qtd.N.Endere” (B2_NAOCLAS);

Aviso
titleAtenção

Mensagens: A455LIBMAN / A450LIBMAN - Liberação manual de estoque não permitida

Produtos com Controle de Lote (campo “Rastro” (B1_RASTRO)) ou de Endereço (campo “Contr.Endere” (B1_LOCALIZ)) não podem ser liberados de forma Manual, pois este tipo de liberação gera saldo negativo e isso comprometeria a integridade de rastreamento configurada no Produto.
É necessário possuir Saldo Disponível para que a liberação seja feita no modo Automático (utilizando o conceito de FEFO - First expire, First (Primeiro a vencer, primeiro a sair)).

Também é possível indicar manualmente o Lote/Sub-Lote desejado no Pedido de Vendas (MATA410) através dos campos “Lote” (C6_LOTECTL) e “Sub-Lote” (C6_NUMLOTE), antes da Análise Automática de Estoque.

Caso não possua Saldo no Lote Selecionado e necessite alterar, realize um “Nova Liberação” através das rotinas de Liberação de Estoque. Saiba mais: https://tdn.totvs.com/x/TqxZE

Dica
titlePara Conhecimento

A partir da visualização dos registros da Tabela SC9 do sistema, pela rotina de "Consultas Genéricas" (EDAPP) é possível verificar a causa do Bloqueio de Estoque, pelo conteúdo do campo “Bloq. Estoque” (C9_BLEST). Saiba mais em: https://tdn.totvs.com/x/Zk1tDQ

Pode lhe interessar:

Liberações / Bloqueios do Pedido de Vendas: https://tdn.totvs.com/x/RjS4Ew 

Liberação / Bloqueio "indevido" de Crédito: https://tdn.totvs.com/x/z2k-Dg

Configurações para Análise / Bloqueio de Estoque: https://tdn.totvs.com/x/fcIYIQ