Histórico da Página
...
O campo ‘Conexão’ informará em qual base de dados será feito o login. As conexões exibidas para seleção são as que estão cadastradas no Consinco Menu.
Ao realizar o login será verificado a versão do Oracle da base de dados. Caso a versão atual do banco de dados não seja mais suportada pelo ERP, não será permitido atualizar o sistema e o Consinco Atualiza exibirá uma mensagem de aviso, conforme imagem abaixo.
...
Os pacotes de atualização possuem uma data de expiração para garantir que as atualizações ocorram sempre para a release mais recente disponível na ocasião, assegurando que as últimas correções e adequações de produto serão aplicadas. Caso a ferramenta seja iniciada por um pacote de atualização que foi disponibilizado a mais de 15 dias, uma mensagem de alerta será exibida, porém, será possível continuar a atualização. Ao se deparar com esta mensagem, recomenda-se verificar na ocasião se há um pacote de atualização (release) mais recente.
Se o pacote de atualização tiver sido liberado a mais de 30 dias, a ferramenta impedirá que a atualização seja iniciada e somente permitirá continuar se for informado uma chave de acesso emergencial fornecida pela Consinco. Neste cenário, recomenda-se verificar se há na ocasião um pacote de atualização mais recente disponível, e se mesmo assim houver a necessidade de atualizar para o pacote obsoleto, a chave de acesso deverá ser solicitada a equipe de suporte da Consinco que avaliará se há viabilidade para que a mesma seja fornecida.
...
Tela de Avisos
Após fazer o login, será visualizada a tela de avisos, que exibirá (quando houver) notificações sobre procedimentos/informações referentes ao processo de atualização.
Para continuar a atualização é necessário dar ciência nos avisos. Para isso, marque os avisos como ‘lidos’ clicando nas caixas de cada item.
...
Ao marcar o aviso como ‘lido’ você confirmará que está ciente sobre os procedimentos/informações que poderão impactar o processo de atualização, conforme demonstrado na imagem abaixo.
Recomenda-se verificar os avisos previamente, uma vez que estes podem conter orientações de ações importantes e necessárias antes e depois da atualização, e que podem exigir tempo hábil para sua execução.
...
Se houver objetos inválidos na base, ao fazer o login, será exibido uma mensagem de aviso, conforme imagem abaixo. É importante que não haja objetos inválidos, mas isso não impede que a atualização seja executada. Verifique se são objetos oficiais, e, se necessário, reporte-os ao suporte Consinco.
Ao clicar em ‘Ok’ serão exibidos os objetos que estão inválidos, onde será possível ‘Recompilar’ os objetos ou ‘Atualizar’ a lista de verificação. Ao selecionar um registro, na tela ‘Erro’ será exibido seu detalhamento, conforme imagem abaixo.
Se não houver objetos inválidos, a tela não será exibida ao logar no Consinco Atualiza, para visualizá-la clique no botão ‘Objetos inválidos’.
...
Para realizar a atualização, é necessário que nenhum usuário ou processo esteja logado na base de dados. Clique no botão ‘Usuários Logados’ para visualizar se há usuário logado na base. Nesta tela é possível ‘Encerrar a sessão’ e ‘Atualizar a lista’.
...
Preparando Atualização
Antes de iniciar a atualização certifique-se que todos os processos e serviços foram parados e de que não há nenhum usuário conectado na base de dados, caso contrário a atualização não será iniciada e será exibida uma mensagem de alerta, conforme imagem abaixo.
Nota: A execução de jobs e schedules será suspensa na instância do banco de dados durante a atualização.
Clique no botão ‘Atualizar’ para iniciar a atualização.
Antes de iniciar a atualização será exibida mensagem avisando sobre a importância de não ter usuários conectados e sobre a pausa nos processos, conforme imagem abaixo.
Após clicar em ‘OK’ a atualização será iniciada e o andamento será exibido no ‘Histórico da Execução’.
...
Ao iniciar a atualização, os módulos do ERP serão bloqueados, impedindo o acesso do usuário. Se o usuário tentar acessar algum módulo, receberá uma mensagem informando que o sistema está em atualização.
...
Executando Atualização
...
É importante destacar que o tempo estimado é do Oracle, e sua exibição está condicionada ao Oracle fornecer a informação. Algumas operações podem envolver mais de uma etapa (ex: scan, sort), e o tempo estimado é de cada etapa.
Sessão Bloqueada: Se durante o processo de atualização acontecer de algum usuário conectar-se na base e bloquear uma sessão, o processo poderá ser interrompido e o Consinco Atualiza exibirá o status ‘Sessão bloqueada’, conforme imagem abaixo.
Para verificar qual sessão está bloqueando a atualização e encerrá-la, acesse a tela ‘Usuários e Processos logados’. ou coloque o ponteiro do mouse no texto 'Sessão bloqueado!' em vermelho para que seja exibida a informação da sessão, conforme imagem abaixo:
Se a execução da atualização for interrompida de forma anormal por qualquer motivo, como por exemplo reinício da máquina, ao abrir o Consinco Atualiza novamente o processo continuará de onde parou, sendo necessário apenas iniciar a execução da atualização novamente.
Ao finalizar a atualização, se houver objetos inválidos, será exibida uma mensagem de aviso. Verifique se são objetos oficiais, e, se necessário, reporte-os ao suporte Consinco. É importante que não haja objetos inválidos no banco de dados.
...
Histórico de Execução
O Consinco Atualiza exibirá o histórico de execução de cada arquivo, informando o tempo da execução e se houve ou não falhas durante a execução do arquivo. Se ocorrem falhas durante a execução da atualização, elas serão exibidas em tela conforme imagem abaixo.
Em caso de dúvidas, reporte as falhas ao suporte Consinco. É possível exportar as falhas para um arquivo único compactado para envio ao suporte por meio do botão ‘Exportar’.
...
Por padrão, as falhas obsoletas não são exibidas, para consultá-las clique na opção ‘Mostrar falhas obsoletas’, conforme imagem abaixo.
...
Histórico de Atualizações
O histórico ficará gravado na base de dados, para consultá-lo acesse o botão ‘Histórico de Atualização’ e clique na lupa ou dê duplo clique na linha para visualizar o log de erros.
Para consultar os detalhes do erro, selecione a linha e dê duplo clique na coluna ‘Comando’ ou na coluna ‘Falha’. Conforme imagens abaixo.
É possível salvar os logs com as falhas em arquivo texto, caso seja necessário encaminhá-las para o suporte. Para exportar as falhas, clique no botão ‘Salvar Relatório’.
Selecione a pasta em seu computador onde serão armazenados os arquivos.
Se deseja exportar apenas os erros críticos, na mensagem ‘Exportar somente erros críticos?’, clique em ‘Sim’.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas