O cabeçalho é a parte da rotina reservada para fornecer as informações de número da Ordem de Serviço, Plano, Serviço, Bem ou Localização, Prioridade e o status desta O.S.. O cabeçalho sempre é exibido, independente de qual seção está sendo visualizada.

Através da lupa de pesquisa () é possível realizar o filtro das Ordens de Serviço pelo seu número, pelo código do Plano de Manutenção ou pelo Bem/Localização. Nessa consulta, também é possível fazer a visualização da O.S. antes da sua seleção. (aqui deu error log)

A O.S. visualizada pode assumir oito status diferentes, cada um deles representados por uma cor. Para visualizar a legenda do status da O.S., basta clicar no círculo colorido do campo Status.

O Gantt de Tarefas é o componente principal da rotina, e é o responsável por montar a projeção das tarefas e insumos da Ordem de Serviço. No Gantt, os insumos previstos e aplicados ficam subdivididos em pastas abaixo do nível de cada tarefa, separados por tipo de insumo, podendo ser Especialidade, Ferramenta, Funcionário, Produto ou Terceiros. Os funcionários (insumo de mão de obra) previstos e aplicados na O.S. são apresentados na pasta Funcionário (), porém, se for prevista uma Especialidade em que houver um funcionário aplicado, o funcionário será apresentado na pasta da especialidade ().

Através do clique da direita em cima das barras de projeção ou na árvore, do lado esquerdo do Gantt, são apresentadas as datas e hora previstas e realizadas, a projeção para o término e o percentual de conclusão. O percentual concluído é calculado a partir da relação do que foi previsto com o que foi realizado. Quando o insumo não é previsto, somente aplicado, considera-se 100% o percentual de conclusão.

Exemplos:

• Se for prevista a utilização de 6 unidades do produto Rolamento e aplicadas 3 unidades deste insumo, o percentual de conclusão será de 50%.
• Se forem aplicados 500g de Graxa (insumo não previsto), o percentual será de 100%.

A regra acima não se aplica quando o insumo for do tipo Mão de Obra se o campo Perc.MDO (TL_PERMDOE) estiver preenchido, pois o sistema prioriza a informação referente ao percentual indicado neste campo, independente da quantidade de horas que foram aplicadas.

Através da opção Exportar o Gantt de Tarefas, que se encontra no rodapé do Gantt, é possível exportar este gráfico para o Microsoft Project, caso esteja instalado na estação de trabalho.

As Informações da O.S. constituem a seção secundária da rotina de Consulta de Ordem de Serviço, que inicialmente ficará desabilitada. Para habilitar a seção, basta selecionar a opção Informações da O.S. () no menu lateral à esquerda, e serão apresentadas outras informações referentes a ordem de serviço consultada. Além disso, na lateral esquerda da O.S. que será apresentada, será apresentado um menu de subitens desta opção:

Dados Cadastrais (): É a tela inicial apresentada ao clicar na opção de Informações da O.S., onde serão indicados mostrados os dados desta Ordem. Este item é subdividido em três pastas, Gerais, Manutenção e Complementares. Os campos de usuário são apresentados na pasta Complementares.

Custos (): Contém as informações da relação de custos Previstos x Realizados da Ordem de Serviço, bem como um comparativo dos custos realizados da O.S. consultada com outros custos realizados das outras O.S. do mesmo serviço. Este subitem é composto por três pastas:

• Insumos Previstos x Realizados: ao acessar essa pasta, é habilitada a opção Aglutinar Tarefas, responsável por aglutinas (ou separar, caso clicado novamente) os custos dos insumos de mesmo tipo e código.
• Gráfico Previsto x Realizado: nesta pasta, é apresentado em forma de gráfico a mesma informação do item de Insumo Previsto x Realizado.
• Gráfico O.S. x Histórico: ao acessar essa pasta, é habilitada a opção Período, que é responsável por definir um período para a busca de ordens de serviço no histórico, permitindo selecionar uma data de início e fim válidas e necessárias para a sua verificação.

Solicitação de Serviço (): Semelhante ao item Dados Cadastrais, mostra as informações da Solicitação de Serviço que gerou a O.S. consultada.

Detalhes (): Apresenta as informações dos Insumos Previstos x Realizados da O.S., bem como Etapas, Ocorrências, Motivos de Atraso, Problemas (disponibilidades e bloqueios) e Sintomas (liberado apenas em ambientes que possuam a tabela TTC - Sintomas da  Ordem de Serviço).

Informações ERP (): Apresenta itens importantes para estimar o andamento, prazo da O.S., e onde é possível visualizar os Documentos de Entrada, Solicitações de Compra e Solicitações de Armazém vinculados à Ordem de Serviço consultada. Esta opção será apresentada quando houver a integração com o módulo de Compras e Estoque.

Imprimir O.S.: Através dessa opção, é gerado um relatório com todas as informações visualizadas pelo usuário, com exceção das Informações ERP e do Gantt de Tarefas (seção principal da rotina).