Histórico da Página
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A TOTVS se dispõe a liberar atualização de legislação e fornecer manutenção na versão atual do produto, desde que seja no release corrente ou release anterior não expirado.
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Versão/release expirada expirado
Versão/release expirada expirado não recebe mais manutenção e possui uma versão/release sucessora sucessor.
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A Garantia Estendida (GE) deve ser utilizada apenas nos casos em que o cliente não pode fazer o seu upgrade antes da expiração da versão. Ela tem como objetivo principal permitir que o cliente tenha mais um período adicional para realizar o upgrade de versão e possui contrato de serviço de atualização com Canal oficial TOTVS. Para mais informações, clique aqui. |
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Versões vigentes, Versões expiradas , Próximos releases e Outras versões
e Próximos releases
| Aviso |
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A TOTVS recomenda que se faça o upgrade do release sempre para o último release disponível. Esta atualização não obriga que o cliente, mesmo em release defasado, passe por cada um gradualmente, isto é, ele pode ir direto para o último release vigente. Por exemplo: Se o release atual é o 12.1.D e o release do cliente é o 12.1.A, ele pode ir direto para o release 12.1.D, sem migrar antes para os releases 12.1.B e 12.1.C. |
| Release | Data de liberação | Data de expiração | Garantia estendida |
|---|---|---|---|
| 11.80 | 31/03/2010 | 31/12/2017 | 01/01/2019 a 21/12/2019 versão para upgrade 12.1.17 |
| 12.1.17 | 13/07/2017 | 31/12/2019 | 02/01/2020 até 31/12/2020 |
| 12.1.23 | 18/02/2019 | 30/06/2021 | |
| 12.1.25 | 05/07/2019 | 31/12/2021 | |
| 12.1.27 | 07/02/2020 | 30/04/2022 | |
| 12.1.27 | 16/10/2020 (atualização) | 30/04/202 | |
| 12.1.33 | 04/10/2021 |
Para mais detalhes sobre o calendário da Linha Protheus para o Brasil e para o Mercado internacional execute os seguintes procedimentos:
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A TOTVS não realiza manutenção na versão de software expirado, exceto casos cobertos por contrato de Garantia Estendida.
Em caso de dúvidas, consulte o calendário e FAQ e procure seu Executivo de Soluções de Negócios.
A TOTVS poderá alterar estas informações sem aviso prévio, é recomendado consultar periodicamente para informação atualizada.
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