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O solicitante deverá acionar o atendimento emergencial através da Central Telefônica:

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. Confira na imagem abaixo os passos para acionar o atendimento:

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1. Oregistrodo ticket na Central de Relacionamento deveráserfeitopelocliente, antes ou imediatamente após o acionamento pela central telefônica acima.
2. Acontinuidadedoatendimentoiniciadopelocontatotelefônicopoderáser através do ticket na Central de Relacionamento.
3. Ao finalizar o atendimento do ticket, o agente/atendente fará o registro do horário do término de atendimento.

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