Recuperar senha
Caso o usuário não se lembre da senha é possível fazer a recuperação de senha através da opção Esqueceu a senha? no browser e Esqueci minha senha no App (a partir da versão 2.0 dos aplicativos).
![](/download/attachments/519727565/image2020-8-24_13-44-58.png?version=1&modificationDate=1598287501970&api=v2)
![](https://files.slack.com/files-pri/T3J2415MY-F018YN721SB/screenshot_20200824-134901.png)
Feito isso abrirá uma tela para informar usuário e e-mail do funcionário que deseja fazer a recuperação.
![](/download/attachments/519727565/image2019-3-22_14-57-35.png?version=1&modificationDate=1572528630960&api=v2)
![](https://files.slack.com/files-pri/T3J2415MY-F019C3QDF8V/screenshot_20200824-133900.png)
Será exibida mensagem de confirmação.
![](/download/attachments/519727565/image2020-8-24_13-53-8.png?version=1&modificationDate=1598287991023&api=v2)
![](https://files.slack.com/files-pri/T3J2415MY-F0196NKEZV4/screenshot_20200824-133922.png)
Será enviado um e-mail para o usuário.
![](/download/attachments/519727565/image2019-12-12_11-3-4.png?version=1&modificationDate=1576162984533&api=v2)
No link o usuário deverá escolher a nova senha, repetir a nova senha e confirmar.
![](/download/attachments/519727565/image2019-3-22_16-36-44.png?version=1&modificationDate=1572528630873&api=v2)
Nota |
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title | Configuração de envio de e-mail |
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- Datasul: Realizar as configurações disponibilizados em Configuração para utilizar a funcionalidade de 'Esqueceu a senha' no Meu RH.
- RM: verifique se possui a configuração correta. Mais detalhes: Envio de email - Linha RM
- Protheus: verifique se há a seção HTTP com a chave path apontando para o local dos arquivos do Meu RH e se os parâmetros:
MV_EMCONTA: email do disparo MV_EMSENHA: senha da conta do email MV_RELSERV: servidor do SMTP (exemplo: smtp.office365.com MV_PORSMTP: porta SMTP, confirme com o seu provedor (exemplo: 587) MV_RELAUTH: se o servidor necessita autenticação para o disparo do email (exemplo: .T.) MV_RELTLS: se o servidor possui/exige conexão segura SSL/TLS Avale informações adicionais para o Protheus, através do item: Configuração de envio de e-mail.
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