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Suas principais funções são a aprovação de pedidos, aprovação de cancelamento de pedidos e o eliminação de pedidos abandonados ou cancelados pelo usuário do portal.

Gerenciamento de Pedidos

Objetivo da tela:

Acompanhar e gerenciar os pedidos de venda cadastrados no portal, permitindo sua aprovação, aprovação de cancelamento e eliminação de pedidos cancelados e abandonados há x dias.

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Ação:

Descrição:

PesquisaPesquisa rápida de pedidos, permite a pesquisa por parte do número do pedido do cliente, nome abreviado do cliente ou nome abreviado do representante principal do pedido.
Pesquisa avançada

Permite pesquisa envolvendo diversas informações.

Possibilita a seleção de parâmetros que permitem o filtro de pedidos sem movimentação pelo usuário do portal.

Os detalhes estão abaixo na seção: Pesquisa Avançada.

Aba Aprovação de Pedidos

Listagem dos pedidos pendentes de aprovação.

São apresentados na lista apenas o os pedidos já confirmados pelo usuário do portal de vendas por meio do botão "Liberar".

Obs. Serão apresentados apenas os pedidos que precisam passar por aprovação. A obrigatoriedade de passar por aprovação é definida na configuração do perfil do usuário do portal na interface XXXX.

Aba Aprovação de Cancelamento

Listagem dos pedidos pendentes de aprovação de cancelamento.

São apresentados na lista os pedidos em que o usuário do portal solicitou o cancelamento.

Somente pedidos confirmados pelo usuário do portal por meio do botão "Liberar", ficarão pendentes de aprovação de cancelamento.

Pedidos que ainda não foram confirmados no portal, são cancelados automaticamente no momento da solicitação e não exigem o processo de aprovação de cancelamento.

Aba Saneamento de Pedidos

Histórico do Pedido

Quando acionado, apresenta a tela de histórico de pedido.

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Principais Campos e Parâmetros:


Campo:

Descrição:

Nr Pedido Cliente

Número do Pedido do Cliente.

Nr Pedido

Número do pedido de venda.

Cliente

Nome Abreviado do Cliente.

Representante

Nome Abreviado do Representante.

Valor Aberto

Valor em aberto do pedido de venda.

Data de Emissão

Data da emissão do pedido de venda.

Data de Liberação

Data que o cliente/usuário liberou o pedido no portal de pedidos.

Situação

Situação do pedido no portal de vendas.

Usuário Responsável

Usuário responsável pela aprovação do processo de workflow do pedido.

Dias em Digitação

Dias que o pedido ficou em digitação e não foi liberado.

  

Nota
titleNota:

Dependendo da configuração de integração do portal com Workflow do ECM, esta tela considera os dados dos pedidos e também os dados dos processos do Workflow de Aprovação de Pedidos do Venda do Portal (WFAPP).

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