Histórico da Página
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Suas principais funções são a aprovação de pedidos, aprovação de cancelamento de pedidos e o eliminação de pedidos abandonados ou cancelados pelo usuário do portal.
Gerenciamento de Pedidos
Objetivo da tela: | Acompanhar e gerenciar os pedidos de venda cadastrados no portal, permitindo sua aprovação, aprovação de cancelamento e eliminação de pedidos cancelados e abandonados há x dias. |
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Ação: | Descrição: |
Pesquisa | Pesquisa rápida de pedidos, permite a pesquisa por parte do número do pedido do cliente, nome abreviado do cliente ou nome abreviado do representante principal do pedido. |
Pesquisa avançada | Permite pesquisa envolvendo diversas informações. Possibilita a seleção de parâmetros que permitem o filtro de pedidos sem movimentação pelo usuário do portal. Os detalhes estão abaixo na seção: Pesquisa Avançada. |
Aba Aprovação de Pedidos | Listagem dos pedidos pendentes de aprovação. São apresentados na lista apenas o os pedidos já confirmados pelo usuário do portal de vendas por meio do botão "Liberar". Obs. Serão apresentados apenas os pedidos que precisam passar por aprovação. A obrigatoriedade de passar por aprovação é definida na configuração do perfil do usuário do portal na interface XXXX. |
Aba Aprovação de Cancelamento | Listagem dos pedidos pendentes de aprovação de cancelamento. São apresentados na lista os pedidos em que o usuário do portal solicitou o cancelamento. Somente pedidos confirmados pelo usuário do portal por meio do botão "Liberar", ficarão pendentes de aprovação de cancelamento. Pedidos que ainda não foram confirmados no portal, são cancelados automaticamente no momento da solicitação e não exigem o processo de aprovação de cancelamento. |
Aba Saneamento de Pedidos | |
Histórico do Pedido | Quando acionado, apresenta a tela de histórico de pedido. |
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Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição: |
Nr Pedido Cliente | Número do Pedido do Cliente. |
Nr Pedido | Número do pedido de venda. |
Cliente | Nome Abreviado do Cliente. |
Representante | Nome Abreviado do Representante. |
Valor Aberto | Valor em aberto do pedido de venda. |
Data de Emissão | Data da emissão do pedido de venda. |
Data de Liberação | Data que o cliente/usuário liberou o pedido no portal de pedidos. |
Situação | Situação do pedido no portal de vendas. |
Usuário Responsável | Usuário responsável pela aprovação do processo de workflow do pedido. |
Dias em Digitação | Dias que o pedido ficou em digitação e não foi liberado. |
Nota | ||
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Dependendo da configuração de integração do portal com Workflow do ECM, esta tela considera os dados dos pedidos e também os dados dos processos do Workflow de Aprovação de Pedidos do Venda do Portal (WFAPP). |
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