Linha Microsiga Protheus

Árvore de páginas

Versões comparadas

Versão antiga 55

changes.mady.by.user Ewerton Grimiao da Silva

Gravado em

comparado com

Nova versão 56

changes.mady.by.user Ewerton Grimiao da Silva

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

A TOTVS se dispõe a liberar atualização de legislação e fornecer manutenção na versão atual do produto, desde que seja no release corrente ou release anterior não expirado.

...


...

VERSÃO/

...

RELEASE EXPIRADO

Versão/release expirado não recebe mais manutenção e possui versão/release sucessor.


Expandir
titleSuporte
  • Após a data de expiração será mantido somente o serviço de Suporte Técnico, para resolução de dúvidas, desde que o cliente continue com contrato ativo e adimplente.
  • Caso seja identificado algum problema no software, será corrigido em versão/release vigente.
  • A manutenção em versão/release no software expirado somente será realizada para clientes com contrato de Garantia Estendida vigente, quando esse serviço estiver disponível.

...

Expandir
titleGarantia estendida

A Garantia Estendida (GE) tem como objetivo principal permitir que o cliente tenha mais um período adicional para realizar o upgrade de versão e possui contrato de serviço de atualização com Canal oficial TOTVS. Para mais informações, clique aqui.

...


...

EXPEDIÇÃO DE PRODUTOS

O formato dos produtos terá mais flexibilidade e poderá expedir em qualquer data dentro do período do release. 

...